盐城东台局扎实开展“访民情、促和谐”大走访活动

　　连日来，盐城东台市市场监管局突出四个“注重”，深入推进“访民情、促和谐”大走访活动，目前已走访2400多户村民，收集服务需求63条，征求意见建议27个，为民办实事、解难事24件，排查化解各类矛盾纠纷7个。
　　一是走访注重入“田间”。该局人员在走访中坚持“访随民便”，按照“不指定时间、不指定地点、不指定对象、不干误生产农时”的“四不”原则，与受访村民面对面交流，在田间地头、在房前屋后、在鸡舍渔塘接触，随时为受访群众干农活、做帮手，争取群众信任，打消群众顾虑，让群众畅所欲言，真实全面反映各种诉求。在九九村二组，看到70多岁的周大爷正将买回来的复合肥搬回家，该局两名走访人员立即挽起袖子上前帮忙，很快就把10多袋复合肥搬完了。周大爷高兴地说：“本来是家里孩子的活儿，都让你们抢去啦。来，到我家里喝口水，我们来拉拉家常！”
　　二是交流注重用“方言”。用群众喜欢的语言，聊群众关心的话题，是拉近距离、听到实话的重要手段。该局强化走访技能培训，要求走访人员熟悉农村风俗习惯，讲方言，说土话，通过拉家常、说私话、倒苦水，了解真实情况，掌握群众诉求。在仲灶村四组养鸡户张师傅家，走访人员正帮忙一起捡装鸡蛋，张师傅谈到今年行情不太好时，说起网上有一家融资平台，收益很高，准备投资试试。走访人员帮张师傅查看了该平台信息，并借鉴同类案例加以分析判断。在发现是一个骗局后，张师傅果断打消了这一投资计划，并对走访人员的提示感谢不尽。
　　三是施策注重显“个性”。在宣传党的方针政策、国家法律法规的同时，该局针对每户群众的具体情况，融入部门特色，介绍新知识，唱响主旋律，传播正能量。在头灶镇袁陈村八组，走访人员与建国初期的老党员黄老爹聊起了家事，黄老爹说起自己两个儿子先后得肝癌去世的事情，伤心不已。深入交谈中，了解到黄家并无肝癌遗传史，走访人员于是向老爹细细询问起家里的饮食和生活情况来。村民们现在富裕了，但生活上还保留着一些旧习惯，玉米面、馒头干、花生长时间保存、食用，加大了患病风险。随后，走访人员黄老爹送来几本单位专门制作的食品安全宣传手册，就着图片一一进行了解说，还介绍了几种营养膳食食谱和一些饮食禁忌。
　　四是解难注重在“当下”。老百姓心中有杆秤，走访是不是走过场关键还要看落实。该局要求党员干部把帮助群众答疑解惑、促进创业就业、实施扶贫助困放在走访活动的首位，提倡现场办公、马上就办。孟庄村开烟酒店的丁大姐准备升级开网店，急需办理营业执照。走访人员当即与所在辖区分局联系，工作人员立即带着相关表格，上门为她核准名称、指导办理场所证明、协调完善登记手续。现场颁发营业执照时，丁大姐连声称谢：“这么快的办事效率，为你们点赞！”走访过程中，该局发现有不少年轻的返乡村民想要在家创业，为给村民们开辟更加便捷的登记注册绿色通道，研究制定出农村电商简易注册登记承诺制度，规定在某些情况下，创业者可在办理执照时自愿作出书面承诺缺件办理注册登记。