苏宁将为全国电视用户免费更换遥控器

　　进入腊月后，年味渐浓，春节的脚步也越来越近了。除夕夜，一家人围在一起看春晚一直是国民必不可少的节目。电视也当之无愧地成为除夕守岁的标配，赶在除夕前，购置一台高大上的电视成为众多消费者的选择。而与电视配套的遥控器往往被电视用户们忽略，但是从使用角度来说，一款遥控器的设计好坏从根本上决定了用户的使用体验。

　　售后空白 电视遥控器乱象丛生

　　记者在调查后发现，电视遥控器使用寿命较短，产品质量参差不齐；而绝大部分的电器生产厂家都没有将遥控器纳入免费维修的名单里；在一些大的家电卖场很少单独出售遥控器。遥控器一旦出现故障，既没有便捷的购买渠道，又享受不到规范的售后服务。

　　工商查获假冒遥控器的事情也屡见报端，对此记者特意走访了一些小商品市场，发现这些遥控器只有一个塑料包装，除了遥控器上印的品牌的字样外，没有任何生产厂家或生产地址的标识，而且大多制作得很粗糙。地摊出售的"三无"遥控器虽然价格很吸引人，质量却难以保证，且存在一定安全隐患，容易对电视机造成损害，轻则导致图像严重失真，重则电视机主机程序紊乱，甚至烧毁芯片。　

　　苏宁为全国电视用户免费更换遥控器

　　鉴于国内众多电视用户深受换遥控器的困扰，为了让更多电视用户受利，记者获悉苏宁将免费为全国2.7万台电视免费更换遥控器。苏宁黑电相关负责人向记者介绍，即日起至2月5日，登陆苏宁易购客户端，点击“身边苏宁”参加门店活动“新春贺礼，万能遥控器免费领”报名，或在苏宁门店扫一扫活动报名二维码，2月6日-16日即可免费领取电视遥控器。如果有在苏宁门店工作的朋友，可直接通过微信分享链接轻松获取报名资格。由于提供的遥控器数量有限，该负责人提醒，需要免费更换电视遥控器的用户要尽快参加报名。

　　针对苏宁推出的免费为全国电视用户更换遥控器的服务，业内专家称苏宁此举不仅体现了大型企业的社会责任，更具有深远的行业意义。该专家称，免费更换电视遥控器的服务不仅为全国电视用户提供了福利，更将倒逼目前乱象丛生的家电维修业尽早实现良性发展态势。