宿迁环保提高服务效能“升级版”

　　按照市委、市政府统一部署，宿迁市环保局自开展“三服务三促进”活动以来，深化“两访两帮”活动，广泛开展“我为企业办实事”活动，从自身职能和企业需求出发，立足实际，自加压力，创新体制机制、转变工作职能，提高服务效能“升级版”，确保活动取得实实在在的效果。

　　 广泛征求环保服务需求

　　针对服务对象面广量大、需求信息不对称等特点，3月6日下午，市级机关“三服务三促进”活动推进会一结束，市环保局即成立以局长王晓东为组长的“三服务三促进”工作领导小组。为进一步提高服务的针对性和有效性，研究制定“环保服务事项需求表”，面向全市各开发区、新区、园区和企业征求意见。详细搜集各服务对象在环评审批、试生产核准、竣工验收等方面存的问题及需要帮办指导事项。目前，该局已对搜集上来的11条建议进行汇总整理，并一一制定切实可行帮扶措施。

　　4月27日，宿迁市环保局召开落实市“三服务办”下达的5个“企业帮办服务事项通知单”交办会。大家认真学习市“三服务”具体要求，不断提高局系统帮办服务能力。对交办任务进行了分解，各责任人对市“三服务办”交办事项主动上门对接，了解企业反映具体问题、产生原因，查找工作中是否存在作风不实问题，将两访两帮、群众路线落实到实处，切实解决问题，不走过场。对涉及宿豫区环保局、苏宿工业园区环保局职责事项，局各责任人主动沟通、联合上门帮办，共同做好交办事项的服务工作，并做好督办工作。

　　 排定挂钩服务企业

　　宿迁市环保局排出宿迁市中油优异环保服务有限公司、江苏贝丽得新材料有限公司、光大环保(宿迁)固废处理有限公司等6家直接挂钩服务企业，定制出帮办措施，明确责任人和分管领导。

　　对这6家企业，坚持因企制宜，一企一策，全力推动企业发展和项目建设，支持引导挂钩企业完善经营管理，转变发展方式，加快科技创新，广泛招引人才，建立现代企业制度，推动有条件的企业开展战略性兼并重组、挂大靠强，鼓励中小企业与重点企业开展协作配套，帮助企业不断发展壮大。

　　 明确服务发展实事项目

　　对服务发展实事项目任务进行分解，制定主要目标和具体内容，分季度推进，责任到人。在“环保服务”专项行动中，法规处针对企业负责人等，每年举办一期环保法律法规培训班；服务处、监测站、支队和固辐处定期深入企业做好风险提示，督促指导企业完善项目建设运行环保手续，保证治理设施正常运转，并有针对性指出存在的问题，提出合理建议；服务处、污防处和总量处推进市表面处理中心、印染中心建设，推进各类环境基础设施建设及运行。改进环境质量，帮助企业规范发展壮大。

　　在区域环境影响后评方面，服务处帮助国开区、生态化工区等开展区域环境影响后评价，解决项目入园障碍。在“推进危险废物处理中心建设”方面，固辐处配合相关部门、园区推进危险废物处理中心建设，解决工业企业危险废物去向问题。

　　 提高服务效能“升级版”

　　为切实转变工作作风、促进转型发展，提升行风建设水平，在履职尽责的同时，市环保局将三服务帮办事项与员工本职工作结合起来，想到自己不仅是环保人也是宿迁人，宿迁的发展事关每一个人，让大家始终铭记为园区、企业、项目做好环保服务工作，“访”要真访，认真了解企业的困难和需求；“帮”要真帮，真正帮助企业走出现实困境，化解要素制约。

　　王晓东表示，市环保局把过去重视招商引资的意识、服务企业的劲头运用到“三服务三促进”工作上来，深化“两访两帮”活动，广泛开展“我为企业办实事”活动，从自身职能和企业需求出发，立足实际，自加压力，将已经编排好的各项实事落到实处。立足于创新体制机制、转变工作职能，落实好提高服务效能的“升级版”举措，创造性地为企业办实事、解难题。加强对企业、项目、园区服务，既履职又做好服务工作，确保“三服务三促进”工作取得实实在在的成果。