宿豫住建局:强化信访调解“一站式”服务

25.11.2014  14:20
 

今年以来,宿豫区住建局不断加大信访问题调处力度,实行接待、登记、回复“一站式”服务,妥善处理群众来信来访,安排专人负责处理好群众反映的利益诉求,收到良好成效。为了把群众合理合法的利益诉求解决好,宿豫住建局始终坚持站稳群众立场、践行群众路线,围绕中心、服务大局,把维护社会大局稳定作为基本任务;始终坚持化解矛盾解决问题,创新思路、健全制度,把保障人民安居乐业作为根本目标,不断加大信访问题调处力度,做到接待、登记、回复“一站式”服务,突出“早、快、细、实”特点,妥善处理群众来信来访。同时,坚持实行每日排查制度。对排查出的一些突出矛盾纠纷问题,及时提出解决矛盾纠纷的建议,制定调处方案。截止目前,已化解信访矛盾42起,还有8起正在积极调处解决中。(穆猛 王西玲)