强势来袭：风声家政商学院研修班“F5”授经营秘籍

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　　3月30日，是风声家政商学院高级职业经理人研修班第一期开课的第三天。经过两天专业、半封闭式的军事化管理后，有学员反映已经习惯了这里的生活及学习。在继前两天的“家政学术及研究”、“经理人核心素养”两大课程体系的专业学习后，学员们的学习积极性持续高涨，对接下来的“经营之道”课程体系表示极高的期待。

　　提倡思维简单，做家政也需德行合一

　　为甚么从事家政行业?家政企业的盈利模式在哪里?在山东大嫂创始人万忠董事长的《家政服务经营管理模式及盈利分析》中都一一得到了解答。万忠先生表示：做家政企业和做人一样，要德行合一，如果失去了道德标准那么家政公司也难以长久，所以家政企业要顺“道”而行，满足客户的需求，才是公司长治久安的方法。在德行合一的前提下，家政企业要做到技术过关、财务透明、培训合格等标准，才能对得起雇主和服务员花的钱。最后万忠先生也提出家政企业在现代必须要建立属于自己的营销体系，以互联网为工具，落地执行才能满足市场千变万化的需求。

　　顺应发展趋势，打造家政标准化经营管理

　　标准化建设一直是企业强调的重中之重，在家服企业也不例外。南通市家协会长储小梅女士在第三天的课程中就告诉大家，建立家服企业的标准化体系是企业连锁经营和拓展的前提。如今美发、物流行业的培训及标准化建设都是值得学习的对象，并表示家服企业未来必定将朝着现代化、品牌化、新零售三大方向发展，她列举“西红柿蛋汤”的故事说明家服企业标准化建设的重要性，得到了学员们的一致认可。

　　搭承互联网便车，做好市场拓展

　　标准化建设分为国家标准、地方标准以及企业标准，对于家服行业来说，标准主要集中在家服企业的服务员以及企业上，夏君先生给大家带来了《市场拓展与连锁经营》的课程，以自身企业标准化建设为例，列举了旗下20万家服服务员与500家家服门店的标准化打造的“秘密”，强调企业一定要将自身的品牌做大、做强，只有这样才能得到认可，让用户选择你的品牌无需太多的理由，只有两个字：“相信”。

　　公司品牌的构建还需要广告的辅助，夏君先生从传统的广告营销谈到了互联网+时代的广告营销，在当今互联网的大背景下，家服行业的广告营销应该如何进行呢?夏君老师强调说，传统的家服企业的客户积累主要来自于口碑相传，但在互联网时代，一定要迎合大环境背景，灵活利用互联网的方式创造高收益，并谈及家服企业日常推广的方式，赢得了学员们的一致认同。

　　如何专注于专业领域的管理呢?中家协母婴专业委员会主任赵慧萍分享了她在母婴领域的经营管理模式和盈利分析，她指出，母婴领域相对于清洁、物业等领域的管理更为精细化;而国立台湾大学张承晋博士则以台湾养老产业为视角，分析了台湾本地养老服务如何做，以及怎样做到连锁模式，他们的课程吸引了一大批学员秒变“迷妹”和“迷弟”，不仅现场互动十足，且在课程结束后，众“迷弟”、“迷妹”们争先恐后和其进行合影留念。