客服经理代办 外行办税不难

　　中国江苏网10月18日讯 近日，宝应县环卫处员工老周来到宝应国税局给单位新置的道路清洗车办理车辆购置税免税手续，因为是第一次办这事儿，填写“车辆购置税免(减)税申请表”时一脸茫然。

　　见此情形，办税大厅“客服经理”张燕走上前来，很快帮其将表格“搞定”。不料，新问题又来了，单位提供的车辆照片角度不符合规定！考虑到纳税人已经排队等候多时，再补拍照片又耽误时间，张燕随即安排人员协助老周现场拍照，并对免税车辆进行实地查验，直至将所有手续办结。这一连串“礼遇”让老周惊喜不已。据悉，宝应国税局今年共挑选10多名业务骨干担任办税大厅“客服经理”，已为广大纳税人现场解决近100次急难事项。李永春 顾茂权