实体零售，这回终于坐不住了
线上线下厉兵秣马备战“双十一”
东方IC供图
新华报业网讯 实体零售商终于坐不住了！近日，银泰商业、五星电器、宏图三胞、孩子王等发起“莲荷行动”，倡议全国百家零售商上万家门店全线出击，在“双十一”期间打造首届中国购物节，“与电商一起，营造线下线上大联欢”。
“双十一”，终于不再只是电商的游戏。
“我们无法再无视‘双十一’，必须积极参与。”五星电器副总裁景星说，“2011年前，好像闭着眼睛都有客人进到店里来。2012年元旦那一个节点，突然所有门店的人流大幅度下降。这除了因为国家取消了以旧换新之类的优惠政策，最主要的还是来自电商的竞争。”
此次“双十一”，实体店显然发了狠。据估计，将有全国百家实体零售商参加百万款商品的“史上最大力度”促销。同时，为了和电商比拼便捷，五星还宣称，“来实体店，我们也送货上门：如果顾客不愿拎着大包小包，将推出购物满多少以上，免费送货上门服务。我们要号召所有的实体店比线上卖得更便宜，也要求所有的供应厂商给我们与线上同一个价。实体零售商要做的是确保消费者能够在实体店买到的商品与线上同价。”
记者从新百、中央等商场了解到，“双十一”的具体促销方案还未出台，但“希望分一杯羹是肯定的”。实体零售业加入“双十一”，也意味着对自己传统心态的颠覆。“电商在逼迫我们开放思维。”景星说，“举一个简单的例子，现在顾客来门店买东西，拍照是完全没有问题的，而之前如要拿出相机来拍，一定有人站出来说不许拍照。但是互联网一定是开放心态的。任何时候打开手机，你的价格，竞争对手的价格，清清楚楚，那你还不允许他拍照吗？而且互联网时代，拍照未必是一件坏事，你的东西不错，或者你的营业员很帅，拍下来发到网上，对你的店是不是一种推动?也就是说，我们必须改变自己传统的心态，颠覆自己，不能因为‘双十一’是电商创造的，就不屑参与。”