扬州市宝应县地税局借力“互联网+” 打造智能服务型机关

　　近年来，扬州市宝应县地税局借助“互联网+”理念，集合多种互联网平台资源，结合办税服务厅建设，积极拓宽服务的广度凸显成效，努力建设智能服务型地税机关。
　　一是纳税服务个性化。积极宣传推广“宝应地税”微信公众平台，让纳税人可以自主浏览微信平台提供的各类涉税（费）信息及办税指南，向纳税人提供“QQ在线提问”、“办税预约”等个性化的在线交流，对纳税人进行一对一的交流，提供优质服务。
　　二是税费宣传重实效。将宣传导向与国家的相关政策结合，与当前的工作实际相结合，借助税企QQ群、办税信息系统等多种互联网平台，对“小型微利企业税收优惠政策”、“税收信用等级评定”、“社保费政策宣传”等进行深入宣传，确保将纳税人最关心的、与纳税人联系最紧密的内容得到广泛传播。
　　三是涉税告知多元化。结合不同行业、不同群体纳税人的特点，开展各类专题讲座、预约宣讲，结合电子显示屏、电子邮箱、微信及 QQ 交流等多种方式，及时传递和告知相关涉税信息。分局根据外资企业特点制作宣传的《外籍人员及港、澳、台地区人员个人所得税宣传手册》，有效提高了外企人员对税法的知晓度和遵从度，得到了纳税人的广泛赞誉。
　　四是涉税举报信息化。积极借助宣传网络问政平台、12366服务热线、“宝应地税”微信公众号等多种网络平台，依托信息化手段，为纳税人投诉、举报及涉税咨询提供方便，通过社会各界和纳税人的有效监督，大力提高纳税服务水平，建设阳光地税。