宜兴:检察为民服务中心正式启用

04.11.2014  17:59

  

    为贯彻落实党的十八届四中全会和中央政法工作会议精神,进一步推动检务公开和“诉访分离”工作全面深入开展,提高检察工作透明度和执法公信力,江苏省宜兴市检察院加大对控申接访场所建设力度,改造建成面积达230余平方米的“检察为民服务中心”,2014年10月28日,该中心正式启用。

  中心设置了接待区域、警务区域、候访区域以及配套工作区四个区域,具有案件管理、行贿犯罪档案查询、检察文化宣传、接受控告举报申诉、律师接待、视频接访、公开听证、国家司法救助、检调对接等多项功能,为来访人员提供便捷的“一站式”贴心服务。“一站式”的工作模式,打破了原有以部门为中心的分散状态,建立起一体化的综合受理平台,整合了来信、来访、电话、网络四大诉求表达渠道,线上线下同步,实体虚体并轨。群众诉求在中心汇集,又分流到各业务部门,最终又归口到服务中心,实现了“走进中心门,办成心中事”。同时,该中心还设置了双屏接待、远程接访系统、自动查询触摸屏等设施。此外,为加强人性化服务,中心还设置了饮水机、急救药箱、雨伞、报纸、各类杂志等便民服务设施,方便群众表达诉求。