对标找差 完善提升 政务大厅致力彰显文明新形象

日前，市政务办召开政务大厅创建全国文明城市工作推进会，邀请市创建办相关负责人，讲解政务大厅创建相关要求。

政务大厅是代表政府服务群众的窗口单位，也是展示城市文明形象的前沿阵地。日前，第三方测评机构对我市创建工作进行了第二次模拟测评，指出了政务大厅存在的问题。市政务办对标找差，针对薄弱环节加以完善。

近期，市政务服务中心以及国地税联合分中心、交巡警分中心、人社分中心、农机分中心、人行分中心、海事分中心将根据问题清单进行整改，运用多种形式开展诚信宣传教育，设立诚信“红黑榜”，完善志愿服务岗，公示志愿服务相关制度、内容，公布投诉电话，在显著位置设置投诉记录簿，加强内外环境秩序整治，引导群众有序排队，无障碍设施管理到位。

市政务办将围绕培树“群众至上、创新至重、担当至真、服务至优”的政务品质，积极推进创建工作，打造一流的服务平台，创造一流的工作效率，营造一流的服务环境，锻造一流的干部队伍。