宁波银行吴江高新支行甘当“愚公”暖心

　　3.3万枚硬币有多重？吴江高新支行运营部经理桂永龙用亲身体验告诉你，超过200斤。

　　“那是中午12点半左右，一位客户扛着一个蛇皮袋，走了进来。说要存些硬币，数量有些多，问我们肯不肯收。进门就是客户，哪有不给客户办业务的道理？刚答应谁知那人又陆续扛来三袋硬币。”谈起当天的情况，桂永龙的印象很深。当时面对这四大袋硬币，大家都有点傻眼。

　　“说实话，当时是有点犹豫的。这么多硬币，清点起来不知道要花多少时间。”桂永龙说，当他看到客户带着期望的表情时，还是一咬牙，干了！在不影响正常业务办理的情况下，桂永龙把运营部的柜员发动起来，两两分组，一人负责清点，一人负责包卷，就这么开始了清点工作。

　　● 11位银行员工 清点超过10个小时

　　由于硬币数量众多，桂永龙就与客户协商了一下，把硬币留在银行，客户先回去，清点完毕后，会和他联系的。

　　“其实，那位客户还是挺细心的。他把所有的硬币按1元、5毛和1毛分类，然后每50个放在一个小袋子里。”桂永龙说，不过，由于保存不当，许多硬币出现了氧化、破损或生锈的情况，需要仔细甄别，这大大增加了他们清点的难度。“直到下班时，才完成总量的三分之一左右。”

　　还剩下这么多硬币，怎么办？桂永龙和大家商量之后，决定，挑灯夜战。

　　“下班后，我们运营部11人全部留下来加班，支行领导也特地留下来帮忙。”桂永龙告诉记者，直到当天晚上11点，他们终于把所有硬币清点完毕。“共计33000多枚，其中，一毛的3万多枚，一块和五毛的共3000多枚。”桂永龙说，清点完毕后，大家的肩膀都僵硬了。他算了一下，除去吃饭、上厕所的时间，这次清点用时超10个小时。

　　● 点平了“硬币山” 也点暖了顾客心

　　“说真的，本来只想着来碰碰运气，没想到他们真的接了下来，这让我很感动。”存硬币的市民刘先生说，这些硬币都是他岳父积攒下来的。

　　“我岳父姓吴，今年78岁了。这些硬币是他做公厕收费员时积攒下来的。”刘先生说，老人年纪大了，腿脚不便，就由他把这些硬币“化零为整”。可是，之前跑了几家银行，都说硬币太多，人手不够，怕影响到正常业务，“不同程度”地拒绝了他。

　　“我知道银行也有难处。有一家银行说，每周只能收300元，让我每周六送过去。我觉得这样还是太麻烦了，就这么拖了下来。”刘先生说，时间越拖越长，硬币也越积越多，他心里也很焦急。前两天，有朋友告诉他，新开的宁波银行吴江高新支行说不定会做他这笔“生意”。于是，他就来试试看了。没想到，仅花了一个晚上，银行就把所有硬币清点完毕了。

　　“感谢你们，一点都不嫌弃这么多来自公厕的银币，你们辛苦啦，谢谢……”当第二天早上，接过女婿递过来的银行卡，吴老伯可高兴了。他执意要打宁波银行的客服电话表示感谢。“老人没什么文化，可是，感谢是真的发自内心的。”刘先生说，他们全家都很感谢宁波银行吴江高新支行的员工，谢谢他们的热心服务。