新媒体成海门工会服务职工“新干线”

      本网讯   南通世泰实验有限公司职工张玉娟一直想入党，去年七一前，她把这想法在微信朋友圈里跟海门高新区工会干部“晒”了一下。没想到，工会经过初步考察后很快把她推荐给区党委组织部门，目前，她已被列为发展对象。海门市总工会主席顾玉琴近日接受采访时介绍说，从职工入会到维护职工权益、从服务职工到宣传弘扬劳模先进……如今，新媒体正逐步取代传统手段和模式，成为海门工会服务职工、团结职工的一条“新干线”。

　　以往，海门市困难职工帮扶工作一般这样做：困难职工向工会表达诉求——基层工会调查上报——上级工会审核同意——工会干部上门慰问或发放救助金和物品。而如今职工只要登陆工会网站或上工会QQ群、微信圈写下个人信息和帮扶诉求，即可很快得到工会的回应或帮助。去年起，海门工会通过QQ群和微信圈及时收集困难职工诉求信息，再通过工会干部QQ群、微信圈等发布，广泛动员社会爱心人士对困难职工的微心愿进行一对一圆梦，迄今已有1500多名困难职工圆了1800多个微心愿，小到一个书包、一本书，大到电视机、洗衣机等。

　　前年起，已有多家工会搭建起由上至下的三级服务体系，即以街道工会、村（社区）工会、企业工会等三级服务组成三层构架，并设立了职工法律援助、职工心理关怀、职工困难帮扶和职工文体服务等四条热线。其中以三级服务体系为主要内容的APP为广大职工带来了极大的维权保障和文体活动便利。只要打开APP，就能了解工会的各项服务内容，及时掌握各项工会活动的信息动态。目前，在市总工会的指导和推动下，多家镇（街道）工会也在紧锣密鼓地打造各具特色的微信平台，通过“指尖上的工会”让职工时刻感受工会面对面、心贴心的服务。

　　海门工会还将丰富多彩的服务内容“搬”上了新媒体，职工在线上即可“一手掌握”。  海门工会将通过服务职工的线上平台“知音驿站”QQ和微信交友平台，定时向青年职工推送交友服务信息，举办交友相亲活动。作为线下的保障支撑，市总工会与相关部门，目前，联手建立了信息收集、心理咨询、交友联谊等5个工作室，通过开展“微交友”、“微谈心”、“微联谊”等活动，一年多来已成功帮助85对青年职工成功交友或牵手联姻。

　　QQ、微信等新媒体还成了工会与职工无障碍沟通的网上之家。每月中旬，“海门工人”数字报总是准时在工会QQ群、海门工会网、工会微信平台上推出，和职工们聊聊工会的“家长里短”。这份创办于2008年的职工报纸从前年起以数字版的形式通过新媒体向职工推送，有着一系列较为成熟的栏目——保障服务、模范风采、工会之声……从政策的解读到身边的活动，每个栏目都包含了职工们最关心的话题，在反映职工需求、提供政策咨询、分享维权案例的同时，也及时倾听到来自一线的职工呼声。 （ 徐红  通讯员 陆松桃）