20岁姑娘坐滴滴顺风车遇害：发现时左手满是伤口
钱江晚报8月25日消息，温州乐清20岁女孩坐滴滴顺风车遇害一案，钱江晚报记者采访到了更多细节。
朋友：一小时曾7次致电滴滴客服无果，遇害的赵姑娘很开朗很乐观
钱江晚报记者联系到了在微博上发帖的“Super_4ong”。Super_4ong告诉钱江晚报记者，昨天（8月24日）下午一点半左右，被害人赵姑娘从乐清虹桥镇的飞虹南路打了滴滴顺风车，前往永嘉上塘。“当时，她在微信中表示已经在车上了。”赵姑娘到永嘉，是要和闺蜜汇合，原本打算今天（8月25日）到温州市区给一个朋友过生日。赵姑娘的闺蜜，就是Super_4ong的女朋友。
“下午2点09分左右，她（赵姑娘）发微信给闺蜜说，这个师傅开的山路，一辆车也没有，很害怕。她还发了一个定位过来。” Super_4ong表示。
下午2点14分，另一个朋友收到了她的微信：“救命！抢救！”
赵姑娘发给朋友的微信 赵姑娘发给朋友的微信后来，就没有消息了。
下午3点左右，闺蜜打电话给赵姑娘，发现手机已经关机。
几个朋友又多次尝试联系赵姑娘，但都没有联系上，大家都很紧张。
得知消息后，下午3点42分，Super_4ong打电话给滴滴平台求助，希望得到顺风车司机的信息。
“在阐明事情的经过后，滴滴平台表示，‘将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时回复’。”
Super_4ong告诉钱江晚报记者，因为事情很紧急，在第一个1小时内，他多次向滴滴平台确认事情的进展（分别在15：42、16：00、16：13、16：28、16：30、16：36、16：42致电滴滴平台客服，共计7次），但滴滴的回复非常格式化、机械化。
“滴滴一线客服机械式地反复回复‘一线客服没有权限’、‘在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红’，甚至在一小时还差十分钟的电话里表示一小时还未满，让我等待。”
“昨天下午4时42分，在满一小时后，滴滴平台仍然重复上述话语‘加急，标红’，并继续要求我耐心等待一小时。”
下午5点42分，Super_4ong接到了滴滴打来的电话。“滴滴表示，已联系上司机，司机表示赵姑娘没有上车，已经取消了订单。平台是这么回复的：司机要迟一点出发，姑娘说不行，就取消了订单。我要求滴滴平台给出司机的联系方式，被滴滴平台拒绝了，说不能泄露用户隐私。”
Super_4ong表示，后来到了晚上8点后，他才收到滴滴的消息，表示已经把司机的信息告诉了警方，配合调查。
浙江24小时-钱江晚报记者了解到，昨天赵姑娘的父母得知孩子失联后，向乐清警方报警。
赵姑娘的闺蜜在昨天下午4点左右，也向永嘉上塘派出所报案。
Super_4ong说，赵姑娘和他的女朋友是多年的闺蜜，两人高中就认识了，赵姑娘是在温州读的大学。2016年赵姑娘大学毕业后在龙湾区做了一年的幼师，后来到杭州工作了一段时间，近期刚刚辞职回家。赵姑娘的舅舅说，外甥女回来后去长沙旅游了一趟，一周前刚刚回来。舅舅说，外甥女很文静，在家的话比较宅不怎么出门。
Super_4ong表示，因为女朋友的关系，在2016年认识了小赵。“她是一个很开朗的姑娘。颜值高，是很开朗没有心机很乐观的，内心充满了正能量。”
小法（化名）是赵姑娘的大学同学，一个寝室的。她告诉钱报记者，她们毕业第一年都在一个幼儿园里工作，第二年就各奔东西，很少见面，这次赵姑娘去温州市区是为大学寝室的室友庆生，有十多个关系不错的朋友一起聚会。
“她前几天刚来我这里（长沙），拍的漂亮的照片，她都没有发完……”小法（化名）说，“刚毕业的时候，我们在一个幼儿园工作，后来，我过来长沙了。前几天刚好放假，我又在这边工作，想带她们来长沙玩一圈。”
Super_4ong说，出事时，赵姑娘穿了一双喜欢了很久，刚买的鞋子。“是一双运动鞋。是买来第一次穿的。”
在殡仪馆，家属告诉滴滴代表：“你们管理不严格的话，就是谋财害命！”
乐清市龙之野救援队队长刘晓光，向钱报记者讲述了救援过程。
昨天下午5点多，救援队接到了赵姑娘家属的求助电话，让他们帮忙寻人。
“家属告诉了我们，根据监控内容，赵姑娘是下午1点38分上的车，去永嘉上塘。照理说应该走104国道过去的。但是这个凶手可能是有预谋的，故意往山上的地方走。我们发现尸体的地方是丁岙村附近的盘山公路，属于非常偏远的山区了。如果是正常的车程，四十分钟就可以赶到这里，但根据监控，车子出现在这里已经过了两个小时。”
刘晓光表示，救援队昨天傍晚6点多集合后上山找人。昨天乐清晚上暴雨，救援队在山路上可能停车的地点或者比较转弯、相对宽阔的地方寻找。一直找到今天凌晨4点多，救援队还是没有发现姑娘的踪迹。今天早上6点多时，警方联系救援队，说已经抓到了嫌疑人，带凶手过去指认现场。
刘晓光说，今天早晨7点左右，警方带着凶手指认现场。
“在丁岙村这里，凶手说了大概的一个位置。这里的山路都是差不多的，很难认出来。后来通过仔细寻找才找到了姑娘被抛尸的地方。是一个落差四五米的地方，下面是一个树林，如果不仔细看很难看出有人被扔在那里。”大致的地点确定后，救援队进一步搜寻。
今天早上7点40分左右，救援队通过速降绳下去，在区域里搜寻了半个小时后，把姑娘送到了公路上。
赵姑娘被发现的时候，衣着比较完整，身体弯曲，穿白色的T恤、深色牛仔裤。双腿被布条绑起来，左手有挣扎过的痕迹，左手上满是伤口，手掌和手指甲内全是血迹。
今天下午，在乐清殡仪馆，滴滴代表向家属道歉。家属说：“你们管理不严格的话，就是谋财害命！”
