《中国建设报》如皋：“贴心城管”送志愿服务进社区

本报讯 “我想问一下，最近我家在装修，产生的装潢垃圾不知道倒在哪里，如何处理？”

“这个问题好解决。如果您所在的小区设有装潢垃圾临时堆放点，您将装潢垃圾运送至堆放地就可以了；如果没有，您还可以联系有资质的环卫企业有偿清运。”

为了更好地服务社区、服务居民，进一步营造人人参与城市管理的良好氛围，江苏南通如皋城管局的城管志愿者们积极投身 “党员进社区，志愿服务作表率”活动，协同秀水社区在安定广场设置宣传咨询台，发放宣传手册，宣传《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省城乡规划条例》等城市管理法律法规。不少市民前来咨询房屋维修基金、装潢垃圾处理等与日常生活息息相关的、城市管理方面的问题。

镜头转向江中花园北大门，那里正在进行旧衣捐赠活动，不一会儿，小小的场地就放满了热心市民捐赠的衣物。人群中，城管志愿者杨小琴的忙碌身影清晰可见，她正在整理、打包居民捐赠的衣物，忙得不亦乐乎。秀水社区的张奶奶说：“知道今天有志愿活动，小杨早早地就来帮忙，很贴心！”志愿者们干劲儿十足、一刻不肯懈怠，因为第二天这些衣物将会运到山区、送到需要的群众手中。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神感染了在场的每一个人，温暖着整个秀水社区，传递出浓浓的社会正能量。

一直以来，如皋市城管局依托“城管进社区”这一载体，科学筹划，在志愿服务活动形式上动脑筋、下功夫，不断丰富志愿服务活动内容，促进志愿服务务实化、细节化、纵深化发展。立足本地实际，先后送志愿服务进孔庙、蒲行、宏坝、红星等社区，利用微型党课、道德讲堂、社区老年大学、“五联一扶”、“傍晚学校”等平台，宣传城市管理法律法规知识，倡导文明理念、公德意识，劝导不文明行为，关爱社区空巢老人、孤寡老人，足迹遍及城区73户困难家庭。在城区设置了17家社区城管志愿服务站、4座城管志愿服务岗亭，并以此为基础阵地，长期为市民提供志愿者招募、问询向导、物资捐赠、应急救援、文明劝导、法规宣传等综合志愿服务。鼓励城管志愿者利用假期到对接社区清理卫生死角、清除“牛皮癣”，劝导、纠正“八乱”行为等，营造人人参与和支持志愿服务的氛围。

“贴心城管”的暖心志愿服务触角已由社区向学校、企业不断延伸，累计服务群众11.2万多人次，有效地解决了服务群众的“最后一公里”问题，如皋城管志愿服务品牌特色日趋显现，树立城管良好新形象的同时，也让城管与居民走得更近了，“贴心城管”的美名在市民中慢慢传开。

刘铭蔚

2015年7月14日《中国建设报》8版