如皋市城管局:举办第一期物业沙龙活动
30.05.2016 19:54
本文来源: 住房和城乡建设厅
5月27日下午,由如皋市城管局物业管理中心联合如皋市物业协会成功举办了第一期“‘以案说法’——共谈物业管理”主题沙龙活动。市城管局分管领导、物管科负责人、物管中心全体人员、物业企业负责人、业委会主任等20余人参加了此次沙龙活动。
物管中心章海霞主任首先向大家呈现了此次沙龙讨论的案例,并结合案例分析了我市目前物业行业的发展现状、存在的问题——物业管理作为新型服务产业,随着我们广大业主维权意识的增强、生活需求的提升,其管理难度大,处理问题之复杂,各物业企业法律意识不强、服务意识不够,缺乏与业主之间有效的沟通方式,导致矛盾纠纷多而广。随后,现场参会代表积极参与案例讨论、纷纷提出自身看法和见解,并就“物业小区公共道路停车位划设和收费使用”、“物业用房挪作他用”、“业委会的合法成立”等热点话题达成共识。:“物业企业应首先规范自身的行为,通读法律条例,做到合法合情合理,充分遵守业主公约,才能巧妙化解与业主之间的纠纷。” 物管科张炳荣表示。
沙龙活动在长达三个多小时的热烈讨论下结束,城管局副局长陶学林指出:“从案例中学法,既起到警示的作用,又增强了学习的意识,物业企业应看清形势,一是要注重纳入懂法、会沟通的物业从业人员;二是要注重沟通的艺术和技巧;三是要认真执行法律法规;四是要做好日常服务的档案记录。物业主管部门也要结合本市物业行业发展现状做好行政指导工作,共同推动我市物业行业健康、协调发展”。
本文来源: 住房和城乡建设厅
30.05.2016 19:54
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