据最高人民检察院官网消息,7月1日,“蓝色钱江放火案”的犯罪嫌疑人莫焕晶,以涉嫌放火罪、盗窃罪被依法逮捕。犯罪嫌疑人莫焕晶是该案件受害人的住家保姆,与受害人一家朝夕相处长达7年之久,关系甚为密切,却用如此残忍的手段导致受害人及其三个子女殒命,让人唏嘘不已。
在扼腕叹息之余,不禁引发我们对雇佣保姆、钟点工等家政服务者的深思。这些人受雇从事家务劳动,照顾儿童、老人、病人,为我们的日常生活服务,是与我们没有血缘关系却联系紧密的“家里人”。他们熟悉我们的家庭基本情况,了解我们的日常行踪,掌握我们众多私人信息。那么,对于家政服务者这样一个深入千家万户的敏感且特殊人群,我们该如何与这些“家里人”和谐相处呢?
身份信息要摸清
找家政服务者的途径一般分为三种:一是从家政公司雇佣,二是寻找老家亲戚、朋友,三是通过熟人介绍。无论是哪种方式,对家政服务者都要进行“问”、“闻”、“试”。“问”即问清基本信息,家庭情况、从业经历与技能,查看是否备齐身份证、健康证等证件,特殊家政例如照看婴幼儿、无完全行为能力的人更应具备相关资质证书。“闻”即到家政公司或原雇主处打听该从业人员的口碑、风评,不要盲目地签订合同。“试”即岗前要面试,正式雇佣前也应当预留一周时间进行岗前试用。
正规中介更靠谱
时下,全国大中型城市双职工家庭居多,家政服务需求量极大,这一局面使得家政市场颇为繁荣,但也因其准入门槛低,造成了鱼龙混杂的局面。寻找一个正规的家政中介公司,就相当于一张过滤网,起到去芜存菁的作用。通常正规的家政中介公司有合法齐全的经营手续、有一定的经营规模、公司运营状况正常。另外正规的家政公司会对家政人员提供系统的岗位培训、配发上岗证书,对服务人员进行规范的管理。
签订合同有保障
找家政服务者,一定要签订白纸黑字的合同,不要轻信口头协议。在合同中应明确工作责任,量化、细化职责范围,详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和和标准等,还要明确违约责任,比如一方违约时,采取什么样的赔偿方法,以及赔偿金额是多少等等,以便一旦发生纠纷维权时有据可依。此外,雇主在签订合同签前应告知家政服务者家中探头安装情况,方便互相监督,随时掌握家中情况。
防范意识记心间
保姆、钟点工这类家政服务者因其工作性质,对雇主家的地址、家庭成员、经济状况都有一定程度的了解,时间久了,雇主常常会给他们一份钥匙。另一方面,雇佣家政的家庭往往经济实力雄厚,因为有物质文化和生活背景的巨大差异,家政服务者长期在雇主家中工作,难免滋生负面情绪,引起心态失衡。在雇佣关系中,作为雇主,在家政服务者面前,不要肆无忌惮地暴露自己的财物,谨慎谈及家庭情况及财务状况,贵重物品更要妥善保管,除支付工资以外不发生不必要的经济往来。一旦发现自家的家政服务者有违法行为,不能姑息迁就,否则容易养虎为患。