太仓打造“互联网+”公共法律服务新常态

随着公共法律服务体系建设的深入推进，太仓市主动顺应当前“互联网+”的发展趋势，持续打造融合性法律服务体系，将线上线下相结合的 “O2O”服务模式运用到法治宣传、法律援助、法律服务等司法行政各项职能中，利用“12348”声讯平台、互联网、手机终端平台功能等载体，塑造出符合互联网时代特点的“线上”＋“线下”的司法行政新业态。

“线上”： 太仓普法官方微博、官方微信、公共法律服务网、网上法治文化公园、“12348”声讯服务热线、51维权app等一系列新媒体平台相继投入运行，极大方便了市民及时获取法律知识和服务咨询、寻求法律帮助。研发整合公共法律服务各媒体平台功能的手机app，打造更具即时性和便捷性的线上综合性服务平台。

“线下”： “四纵三横”的公共法律服务网络覆盖全市，市镇两级公共法律服务中心、各村（社区）法律服务“阳光屋”、各法律援助站点和人民调解组织等实体阵地打通了服务群众的“最后一公里”。全市法律服务人员、法律服务志愿者、“娄城老娘舅”等专业法律服务队伍定期深入基层，常态化开展各类公共法律服务活动，实现沟通和服务的零距离。

此外，太仓还实现了“线上＋线下”两大服务体系的协调联动，通过“线上”平台引导群众正确寻求“线下”帮助，通过“线下”平台宣传推介“线上”平台，更好地满足群众日益增长的公共法律服务需求。

来源:太仓市司法局

编校:邵建新