“7天调换”遇到春节假期怎么办？

市民丁女士咨询：

春节假期前在城区一家商场内购买了一双鞋，买的时候试穿了，当时只关注大小是否合适，没有仔细查看鞋子的质量。春节拿出来穿的时候，才发现鞋子有质量问题，鞋底有点脱胶了。买鞋的时候店家承诺7天内可调货，不过春节后去那家店，发现还没有开门。算了一下，这双鞋从购买之日算起已经超过7天了，不知还能不能退换？

市市场监督管理局答复：

根据《民法通则》规定，民法所称“期间”规定按照日、月、年计算的，开始的当天不算入，从次日开始计算。“期间”的最后一天是星期日或者其他法定节假日的，以休假日的次日为“期间”的最后一天。按照这个规定，市民遇到春节假期要退货的，春节法定假日是不算在这7天内的。