南京质监"12365"年度报告:电梯类举报投诉仍占"大头"

　　新华报业网讯　电梯困人、运行过程中掉层……南京市质监局昨天发布的“12365”举报投诉维权年度报告显示，市民对质量问题的举报投诉热点主要集中在特种设备、计量等方面，其中电梯类举报投诉仍占有较大比例，此外集贸市场的计量问题也颇受关注。通讯员张艳扬子晚报记者薛玲

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　　特种设备类投诉居第一电梯类投诉仍占“大头”

　　12365是全国质监系统统一使用的质量违法行为举报投诉咨询电话，南京市质监局12365举报投诉中心去年共受理社会诉求7914件，其中咨询类占总数的74%；举报申(投)诉类占总数的26%。从统计结果来看，特种设备类举报投诉位居第一，其中电梯类举报投诉又占到了特种设备类举报投诉总数的八成，但相比2013年下降了18%。

　　市民反映的电梯问题主要集中在：电梯运行过程中掉层；电梯使用单位未张贴警示标志牌和安全检验合格标志；电梯困人；电梯超期未检；电梯长时间不关门等。为进一步提升全市电梯的安全状况，南京市质监局在2014年采取了多项措施开展电梯专项整治，比如对全市128家电梯维保单位开展监督检查，加大对电梯违法行为的处罚力度等。此外还开展了电梯维保单位星级评价，引导维保市场良性发展。并强化与住建、发改部门联动，全面完成老旧电梯整治，累计完成涉及5个区、109个小区的408台老旧电梯安全技术评价。

　　【案例】

　　电梯超期未检被罚4万

　　2014年5月4日，市质监局建邺分局执法人员在对南京慧韬物业管理服务有限公司管理使用的万达华府小区电梯进行安全监督检查时发现，该公司管理使用的万达华府小区共计37台电梯超期未检，且在责令改正后仍逾期不改。2014年7月，建邺分局依法对该公司作出行政处罚：责令停止使用涉案电梯；罚款四万元。后电梯经过检验部门检验合格后投入正常使用。

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　　集贸市场计量投诉较前年下降了37.5%

　　集贸市场计量投诉较2013年下降了37.5%，但仍是市民关注热点。去年有关计量类的举报投诉中，主要集中在加油站、加气站计量不准；农贸市场、卤菜店等电子秤短斤少两；定量包装商品的实际含量与标注净含量明显不符等。

　　针对民生计量诉求热点，质监部门进一步推进了集贸市场、村级卫生室、社会福利机构、计生指导站在用计量器具免费检定工作。目前除正在改造的集贸市场以外，已完成对173家集贸市场、15513台电子秤，以及697家村级卫生室、社会福利机构的4459台医用计量器具的免费检定，检定覆盖率达到100%。此外，质监部门还开展了多项民生计量服务活动，比如南京市计量院开展每周三免费为市民检测和修理血压计，启动8个月来共接待5500多人，为市民节约费用共31万多元。

　　【案例】

　　水果店“鬼秤”被没收

　　2014年7月17日，根据举报，市质监局玄武分局执法人员对辖区裴桂峰经营的水果店进行突击检查。执法人员现场对该水果店使用的电子秤进行标准砝码校验，按单价1键，该电子秤显示2090克；按单价2键，该电子秤显示2190克；按单价3键，该电子秤显示2390克；按单价4键，该电子秤显示2590克；按单价5键，该电子秤显示2790克；按单价6键，该电子秤显示2990克。2014年8月，玄武分局依法对其作出行政处罚：没收涉案的电子秤；罚款500元。