大丰区推行公调对接“三三”工作法

盐城市大丰区司法局积极探索公调对接新思路、新模式，全面推行“三三”工作法，取得明显成效。近一年来共成功化解矛盾纠纷783起，全部做到“案结事了”。

一是确保“三到位”。人员队伍到位，除派驻人民调解员外，从各派出所挑选一名政治素质高、业务能力强、工作经验丰富、辖区情况熟悉的老同志共同开展工作。硬件保障到位，协调各派出所安排两间办公用房作为“公调对接”办公室、调解室，安装全覆盖声像监控系统，统一购置办公用品等，室内张贴调解流程、工作制度以及相关法律法规。运行机制到位，建立完善预防和妥善调处矛盾纠纷六大机制，即：矛盾集中排查机制、统筹协调机制、分析研判机制、快速联调机制、重大矛盾跟踪回访机制和考核奖励机制。

二是确保“三规范”。规范调解流程，简易矛盾纠纷直接现场调解；不能当场调解且不构成违法犯罪行为的，经带班领导确认后移交公调对接工作室处理；涉及违法犯罪的治安纠纷，由处警民警先行取证，固定证据材料，符合调解条件的经所主要领导书面审批后移交公调对接工作室。规范责任分工，明确首问负责制，调解人员在接到移交的矛盾纠纷时负责化解及调解终止。规范监督考核，定期召开讲评会，组织干警及调解员观看回放调解视频，对工作流程进行评析；建立回访机制，了解调解协议履行情况，征询当事人意见建议；建立卷宗审评机制，每季度抽取卷宗进行审核，直接与考核奖励挂钩。

三是确保“三延伸”延伸工作时间。实行24小时值班制，重大突发事件第一时间介入调处，矛盾纠纷类警情调解人员随民警出警调解。延伸调解方式。对打架斗殴等治安纠纷邀请法庭工作人员介入调解；对邻里纠纷、界址类纠纷邀请所在村民调治保主任参加调解；对家庭矛盾坚持上门调解。延伸服务内容。及时参与接处警和社区排查中发现的邻里、婚姻家庭、征地拆迁尤其是涉及服务经济发展和信访稳定的矛盾调解。