常州市公安局多措并举应对春节前办证高峰

　　春节前半个月，通常是公安政务服务窗口办理各类证照的高峰。但是，近期微信、QQ等公众媒介上一条关于公安部门在1月18号至2月22号期间将不予办理护照的虚假信息被广为转发，引发想在春节期间和之后出境旅游的市民纷纷前往公安窗口办理证件。据统计，1月9-11日，常州市公安局出入境窗口的办证量比去年同期增加54.1%。为有效应对市民办证恐慌，缓解窗口办证压力，确保良好的办事秩序，公安政务服务窗口多措并举应对提前到来的节前办证高峰。一是通过公安微信公众号、QQ群、媒体报道等向公众辟谣安民，承诺公安窗口始终如一服务好市民，满足按时办理各类证照的需求。二是加强窗口前台引导、咨询回复，告知市民合理安排、就近办证、错时办理，同时推出赴港澳团队游再次签注“立等可取”自助服务便民举措。三是联系全市各大旅行社进行宣传，提醒参团出游人员不受虚假信息影响，按需组团办证，提前网上预约，避开办证高峰到窗口有序办理。(常州市局）