广深昨遭遇暴雨 "连累"南京100多个航班延误

　　20日，广州、深圳等地暴雨，引起大面积航班延误。截至昨天17:40，全国有5大机场的延误航班均在200个以上，其中，广州白云机场延误航班达346个。受此影响，南京禄口机场125个航班延误。

　　大面积航班延误，在北京、深圳等地引起旅客维权过激行为产生。20日，记者从南京禄口机场公安局获悉，4月30日以来，已经有两名旅客因过度维权，被处以治安拘留。那么，旅客遭遇航班延误后，该如何理性维权呢？南京禄口机场公安为你支招解难。

　　现状

　　航班大面积延误 广深遭遇暴雨，引发航班延误连带效应

　　20日9:30，广州从化气象台发布暴雨红色预警信号。同样，深圳也遭遇雷暴雨天气。据天气预报显示，广州、深圳今天还将有大暴雨。

　　恶劣的天气给市民出行带来了困扰，尤其是乘机出行的旅客。截至昨天17:40，来自飞常准网站的数据显示，广州白云机场延误航班346个，取消航班426个；深圳机场延误航班286个、取消航班289个。

　　由于飞机是接续飞行的，前面的航班延误了，会导致后续航班也延误。因此，除广州、深圳机场航班受影响外，还有北京首都机场、上海浦东机场、上海虹桥机场延误情况较重，延误航班均在200个以上。

　　虽然昨天南京天气晴好，但作为长三角地区的交通枢纽，禄口机场也受到其他机场航班延误的连累。截至昨天17:40，南京机场延误航班125个，取消航班45个。

　　旅客维权过激频发 短短20余天，南京两名旅客被治安拘留

　　随着大面积航班延误，在北京、深圳等地机场，旅客维权过激事件频发。

　　南京机场虽不及其他机场严重，但是4月30日至今，短短20余天内，已经有两名旅客因维权过激，被机场公安处以治安拘留。

　　机场公安局政委周晖介绍，4月30日凌晨1点多，海航HU7114航班由于天气原因长时间延误，近百名旅客维权索赔。旅客胡先生情绪激动，带头强行推撞通往停机坪的玻璃隔离门，扯断登机口电脑显示屏连接线，并试图砸门。最终，他因扰乱机场公共秩序，被机场公安处以治安拘留10天，罚款500元的处罚。

　　5月5日，南京飞广州的航班FM9357出现延误，旅客王先生不听工作人员安排，强行爬占登机检票柜台，煽动旅客起哄闹事，导致现场一名工作人员受伤。王先生的行为已经扰乱机场公共秩序，为此，机场公安对其处以治安拘留7天的处罚。

　　支招

　　维权要弄清航延原因

　　南京禄口机场公安局政委周晖提醒旅客：遭遇航班延误，要理性维权，不能触及法律底线。周晖建议，出现航班延误后，旅客可以向航空公司、机场、民航监管局投诉、维权。在找相关部门维权时，首先要弄清楚航班延误的原因，并进行取证、留证。另外，根据现行规定，因天气原因导致的航班延误，航空公司不需要做出赔偿。因此，在找相关部门维权时候，旅客的诉求要有依据。

　　提醒

　　尽量选择上午坐飞机

　　南京禄口机场提醒市民，乘机出行，尽量乘坐上午起飞的航班。

　　对此，机场工作人员解释，万一遭遇航班延误，还有余地可以改签下午或晚上的机票，或是退票改乘高铁等其他交通工具。根据经验，被取消的航班往往是晚上或夜间飞行的。万一航班取消，有可能对行程造成影响。

　　此外，近期到广州、深圳等地出差的旅客，最好提前一天出发，避免因航班延误耽误公事。(来源：现代快报）