南京市交通运输局交通建设处马昌龙荣获“市十佳文明职工”、南京汽车客运南站高姗荣获“市文明职工”称号

　　日前，南京市交通运输局交通建设处马昌龙、南京汽车客运南站高姗分别被南京市委宣传部、市文明办、市总工会授予第三届“南京市十佳文明职工”、2014年度“南京市文明职工”荣誉称号。

　　南京市交通建设处马昌龙，不计个人得失，远赴异地工作。因工作需要，在处委派到四川工作三年期间，没有推辞和抱怨，坚决服从组织安排。虽然女儿刚满9个月，期间克服家庭困难，舍小家为大家，先后在专业监理工程师和副组长岗位上，带领监理组全体员工攻克人员少、任务多、协调难度大、施工工期紧等困难，圆满完成了乐宜监理组监理任务。任劳任怨，模范带头。自担任南京小红山汽车客运站现场建设指挥部副指挥长以来，其个人兢兢业业，任劳任怨，与施工监理设计单位一起研究问题，解决矛盾，克服了现场施工场地困难，设计错误，施工组织等困难。先后荣获南京市城乡建设立功竞赛先进个人，江苏省交通运输行业先锋模范党员。

　　南京汽车客运南站高姗，立足爱心品牌，优化服务质量。高姗同志立足本职，学习英语、手语、礼仪，收集掌握综合枢纽公交、地铁、高铁发班情况，注意积累南京以及周边旅游、交通信息；在对“李瑞服务法”、“服务歌诀”充分理解和掌握的基础上，带领姐妹们认真总结经验、结合实际创新思维，实践出个性化服务新举措。立足真诚内涵，打造爱心桥梁。她心系旅客，用眼勤、嘴勤、手勤、脚勤的实际行动，用真诚和爱心感动感染旅客，让旅客在南京汽车客运南站感受到了温馨。该同志先后获得南京市运输管理处“十佳青年”称号、南京市“五一巾帼标兵”称号，参与南京市汽车客运站服务员技能竞赛，获得全市第二名的好成绩。在她的带领下，南站服务班先后荣获省级“巾帼文明示范岗”、“市级工人先锋号”等称号。

　　（南京市交通运输工会）