相城区“因症施策”深化公共法律服务建设

近日，苏州市相城区司法局对照标准，全面摸排151个三级公共法律服务平台运行情况，在细致评查的基础上厘清问题、研究对策、精准发力，不断深化公共法律服务体系建设。

一是构建多维公共法律服务载体。积极探索点对点、面对面、网对网的立体式公共法律服务新模式。依托“12348”司法行政网络、指挥中心平台，不断完善以区公共法律服务中心为龙头、11个街道公共法律服务中心为骨干、139个社区（村）便民法律服务站为基础的三级塔型服务平台。探索微信、微博等新媒体法律服务品牌，形成“法律服务线上与线下同步服务，中心与各站点同步互通，服务对象与工作人员同步互联”的“三同步”工作格局。

二是定制适需公共法律服务产品。采取定期集中采集和随访采集并用的方式，及时收集基层群众法律服务需求。结合季度公共法律服务分析，重点打造交通、劳资、工伤赔偿、损害赔偿、征地补偿、拆迁安置、物业等影响群众切身利益的法律服务需求，量身定制法治宣传教育、法律顾问、法律援助、矛盾纠纷排查化解等系列子产品。借势“互联网+”应用，探索开发移动法律服务产品。

三是完善量化公共法律服务考核。继续将镇、村公共法律服务平台运行情况纳入年底司法所绩效考核范围，并不断细化考核标准，增强考核的可操作性和驱动作用，不断提升公共法律服务规范化水平。加强村（社区）法律顾问考核，从接待咨询、提供法律意见、法治宣讲、参与调解等方面量化考核，动态管理。年终考核采取实地走访法律顾问联系村（社区）、查看台帐资料和听取“两委”、居（村）民意见等方式，全面了解掌握村（社区）法律顾问工作实绩和服务质量情况，不合格者随即解聘。