调查称南京七成服务型小微企业招人难留人难

　　国家统计局南京调查队日前公布的一项对我市服务型小微企业抽样调查数据显示，近七成企业抱怨招人难，超过两成的企业员工离职率达到了10%，“招人难、留人难”对企业正常开展业务造成了困扰。

　　超七成企业盈利未增加，人工成本“吃”掉利润空间

　　这项调查选取了我市298家服务型小微企业，对它们去年四季度的经营情况进行调查。“这些企业中，既有从事交通运输、居民服务、修理等传统服务业的，又有从事信息传输、软件等现代服务业的。”调查人员表示，仅有24.2%的企业当季盈利同比增加，超过七成的企业盈利减少或不变。

　　“近年来，劳动工资水平、原材料价格等成本费用节节攀升，不少企业营业收入增速低于营业成本增速，经营压力加大，利润空间被压缩。”统计专家表示，超过六成的企业反映，劳动力成本不断上涨，企业的成本压力越来越大。

　　“现在最贵的就是人！”一家处于创业期的电子商务企业老板向记者“吐槽”，两年前，他们公司一个程序员的人力成本约7000元/月，现在涨了四成多。

　　“招人难、留人难”困扰企业正常经营

　　服务业小微企业人员流动性强，“招人难、留人难”，已经对企业的正常经营造成了极大的困扰。

　　调查显示，近七成的企业抱怨招人难。“留人难”更是让企业陷入被动境地，有22.5%的企业员工离职率达到了10%，3.7%的企业员工离职率甚至超过30%，超过七成的离职人员选择主动离开，让企业猝不及防。

　　“我们一共就两个技术人员，一个负责开发制作网页、微博微信，另一个负责维护。这两年来，陆续走了好几个，一个刚来不到半年的，也被同行挖走了。害得我没法更新产品，丢失了不少生意。”一家在淘宝上开女装网店的小老板抱怨，“我们每年都调薪，每逢年节还发红包，怎么就是留不住人呢？”

　　专家支招：用股权激励和良好的晋升通道留人

　　南京财经大学MBA中心副主任王永生教授表示，在人工成本日益金贵的今天，光靠加工资来留人，是不够的，还应该为员工提供良好的晋升通道和发展愿景。“比如用股权激励的方式，让员工能够享受到企业发展带来的红利，员工才愿意全身心地为企业做贡献，实现双赢。”

　　“我们的成员几乎都来自创业圈，大家志同道合，战略观、价值观一致。而且也有良好的晋升通道，如果你做得好的话，可以升到管理层，甚至还能有股权激励和分红。”南京美狐家网络科技有限公司COO曾凡功告诉记者，作为一家创业型公司，目前员工队伍非常稳定，当初合伙创业的小伙伴、技术骨干们都很齐心，几乎没有为“找人”的问题烦恼过。

　　专家还建议，对小微企业，政府要在人才培养、技术创新等方面提供相应的优惠政策和帮助，并把解决企业招工难与推动企业转型升级结合起来，使企业真正走上依靠劳动者素质提升和科技创新的集约发展之路，从根本上减轻企业招工用工的压力。(刘镜婧 姚茜 李子俊)