深圳地铁一人晕倒引发乘客踩踏 地铁里遇突发情况怎么做

龙虎网讯 昨天早高峰，深圳地铁上演了“惊魂一幕”：仅仅因为站台上一名乘客晕倒，5号线黄贝岭站发生了拥挤踩踏。这样的情形让人有些意外又有些后怕，在日客流量两百多万人次的南京地铁上，遇到这样的突发情况该怎么办？记者从运营方获悉，为了应对高峰期的大客流，新街口站最多时有10名工作人员在同站台维持秩序。而乘客遇到突发状况，也要第一时间听从工作人员指挥。

金陵晚报记者 孙丹印

只因有人晕倒 站台上演“惊魂一幕”

昨天早高峰8时许，深圳地铁5号线黄贝岭站发生踩踏。随后深圳地铁集团通报称，一乘客因不明原因在站台上晕倒，引起站台部分乘客恐慌拥挤，事件致9名乘客受轻微伤并被送往医院。

据在场乘客回忆，由于当时正值早高峰，站台上有几百人，“突然最里面几个女的惨叫，紧接着全往楼梯口跑。”这位乘客称，尖叫声和大喊声随即引发乘客恐慌，最里面乘客拼了命似的往楼梯口方向跑，而当时楼梯口尚有人往下，造成人流对冲。许多人手里拿的早餐、手机都被挤掉。

而多张事发后的现场图片显示，站台上凌乱散落着报纸、鞋袜、雨伞、纸巾、唇膏等物品。恐慌发生前，恰好有一辆列车进站且正在下客。恐慌大概持续了约两分钟时间，多人手臂、腿部和脸部被冲撞后呈红肿迹象。

为应对大客流 最多10名工作人员值守同站台

这样的“惊魂”未免让人觉得有些害怕，只是一乘客晕倒，为何会造成如此拥挤？昨天，南京地铁运营部门也从深圳地铁运营方得到证实，这次站台上的拥挤事件，仅仅是因为晕倒乘客旁边有人尖叫，而这种尖叫造成了较远的不明真相的乘客非常恐慌，拼命往外跑所致。

南京地铁也曾发生过乘客晕倒事件，不过幸运的是，当时周边乘客都较为淡定。“有些乘客早上不吃饭，低血糖等原因，会在站台上晕倒。这样的情况在南京地铁上每个月也有一两起。”

那么如果遇到突发的拥挤情况怎么办？工作人员表示，站内的工作人员都有一套针对突发情况的应急预案。如果遇到瞬间拥堵事件，工作人员会第一时间将出站闸机打开，让所有人员尽快出站，并控制乘客进站。广播也会不断提醒乘客换乘其他交通工具。

“高峰期最容易发生这样的情况”，地铁工作人员介绍，如今，地铁运营方加派了高峰期的人手，在一些大客流车站内，值班站长、工长、管理人员都要到站台现场去维持秩序。“像新街口这样的大站，一号线站台最多有10个人，二号线最多也有7个人，这样才能保证发生突发情况时，工作人员第一时间在现场处理。”

遇到拥挤怎么办乘客要听从工作人员指挥

其实，地铁站内的拥挤，并不是所有的车站所有的时间都可能发生的。在早晚高峰期，一般只有几个换乘大站才可能发生像深圳地铁那样的情况。

一号线迈皋桥站是南京地铁客流最大的车站之一。“但由于是始发站，乘客进站时一般已有车辆在站台，并且客流是单向的，所以不会发生类似的情况。”工作人员解释，像新街口、大行宫这样的换乘车站，多个方向客流汇聚，遇到突发的情况容易发生混乱。

虽然没有办法详细统计每个站台在早高峰时最多会聚集多少人，“但像新街口这样的大站，早高峰时可能站台上会聚集三四百人，瞬间客流压力非常大。”如果遇到突发的情况，站台上的乘客该怎么办？运营方提醒，首先乘客要做到自己不要慌乱，就近寻找身边的工作人员，听从工作人员的指挥和疏散。

》南京地铁拥挤车站TOP5

新街口站

南京站

迈皋桥站

南京南站

大行宫站

》地铁里遇到晕倒者怎么办？

早高峰，挤地铁，很痛苦。如果突然有人在你面前晕倒，怎么办？昨天，江苏省中医院急诊科主任中医师郦永平告诉记者，其实，遇到这样的状况首先要镇定，然后需要大家一起出力，说不定有人因为你的援助之手而获得重生。郦永平说，突然晕倒，主要分5个状况，都有处理的诀窍，不过，不管是哪种情况，都建议拨打120。

第一：低血糖

这部分人主要是不吃早饭的小年轻或者老年女性，来到拥挤或者缺氧的环境容易晕倒。这部分人的症状就是出汗，脸色苍白。见到这样的晕倒者，赶快给她喝点糖水，如果没有，可以给他喝点甜饮料。

第二：体位性低血压

这部分人主要是因为工作劳累，经常熬夜，身体状况下降，血压自我调节能力变差。他们的症状就是站不住，坐着躺着都没事。但并没有出现出汗或者脸色苍白的状况，那么，只需要让他们平躺，过一会应该就好了。千万不能看他晕倒就抱起他。

第三：颈椎病

突然站起来，然后突然晕倒。这种随着体位的突然变化而出现晕倒。那就考虑颈椎病犯了，脑部突然的供血不足。此时，要让他半躺或者全躺，千万不能乱搬他的头部，否则容易出问题。

第四：一般的虚脱

很多时候，你不知道他的晕倒是什么原因，犹如虚脱了。那么此时，除了拨打120，还需要保证他的呼吸道畅通。

第五：心脏骤停

看看他的呼吸和脉搏，如果都没有，那么，此时就需要进行心肺复苏。如果患者没有脉搏，立即胸外按压。按压位置在胸骨下1/2段（非专业人员定位：取两乳头连线中点；专业人员定位：取两肋弓交会处上两横指）。上半身前倾，双肩，两手臂伸直（肩、肘、腕）垂直于病人胸骨，两手掌根重叠，用身体重量向下挤压至少5厘米,直到急救车到来。

来源：金陵晚报　　编辑：刘佳佳