沛县“双11”前夕法律维权在行动（图）

在“双11 ”到来之际，沛县司法局采取三项措施开展法律服务维权活动，受到群众的欢迎。

    一是发布维权提醒。利用12348法律维权热线、微信公众号、官方微博、法律服务QQ群、宣传材料发布维权提示，提醒消费者在购买商品和接受服务前，要充分了解相关消费信息，包括《消法》的有关规定、各类消费警示以及所需购买的商品或接受服务的价格、有效和安全使用的原则和条件、商品有效期以及有效期满后的注意事项等等。注意保存证据，消费者在维护自己的合法权益时，作为消费维权中的法律凭证使用。切实增强广大消费者依法维权的意识和能力。

　 二是开展法律咨询。组织了20名青年律师、法律工作者、公证员、法律援助工作者的法律服务志愿者队伍，通过各种行之有效的形式，为社会各阶层各领域人民群众常态化提供义务法律咨询和帮助。通过在广场、社区、街头、商场设立法律服务咨询台，免费为消费者提供法律咨询、赠送法治宣传材料、发放法律服务联系卡。详细耐心解答群众在消费过程中涉及的法律问题。

      三是提供优质服务。在“双11”活动中，对于消费者维权案件优先受理、快速办理，同时利用12348法律服务队，深入商场、批发市场等群众集中的地方，开展消防者与商家的矛盾排查，对于出现的纠纷及时化解此次活动共发出宣传资料2300余份，法律服务联系卡1890份、接受咨询169余人次、调处纠纷34起，接受维权案件19件。受到广大群众的欢迎。