图书电商:风往哪个方向吹?
国内图书电商2014年整体格局发生了怎样的变化?业界对图书电商2015年的发展有何预判?对此,《中国新闻出版报》记者进行了采访。
第三方平台崛起
回顾2014年国内主要图书电商发展的代表性事件,天猫图书音像行业总监李波将此概括为“自营的衰落及第三方平台的崛起”。他认为,电商渠道一家独大或三足鼎立的局面在去年得到改观。无论是新华书店,还是图书批发商,都在网络平台逐渐找到了自己安身立命的发展空间。“线下大的经销商都在天猫逐步发力,而且做得越来越好。我觉得这是对图书发行行业有分水岭意义的一件事情。”李波说。
一些民营书业企业也表示,2014年,因为开拓了网商渠道,且逐渐摸到了门道儿,他们获得了更多的利润空间,回款情况有所好转。
在和一些出版社发行部门负责人的日常聊天中,李波曾表示:“我不关心你们出版社在天猫书城上开没开旗舰店,而是关心现在所谓的线下经销商的回款结构发生了怎样的变化。这种改变在于为行业的不同利益主体提供互联网转型的平台,而且我们不是在描绘远景,而是事情已经发生了。”
2014年,京东第三方POP平台吸引了很多优质图书商家资源。京东图书音像采销部总监杨海峰介绍说,京东图书着力于挖掘商家优势,引入差异化品类,提高竞争力。目前京东图书的POP吸引了包括新华文轩、浙江博库、北发图书网、中关村图书大厦、中信书店等知名发行系统以及众多主流出版社的入驻。
李波表示,2014年,天猫书城出现交易额过亿的商家,而这种商家不只是传统的、大家都熟知的新华文轩和博库等,还包括在天猫从零开始土生土长的大卖家,因此,他们对于上游出版社的话语权也越来越重要。
电商发展重创新
杨海峰认为,2014年图书电商整体发展回归理性。如果用一个关键词来形容2014年京东图书销售,那就是“创新”。
2014年3月,“京东图书”项目正式上线。“京东图书”以大数据分析为基础,真正从市场出发,可实现消费者群体的定制化,这是一种典型的按需印刷模式。这样的模式不仅可以释放长尾售止品种生命力,也可对传统出版业图书生产模式的转型带来一些新的思考。
目前除了影响力巨大的《大卫·贝克汉姆》,京东还策划了《特洛伊》《不赦》《天使岩》《阿基里斯之歌》《警犬汉克历险记》等广受读者好评的作品。此外,2014年7月,京东图书众筹项目上线,京东联合360以及中信出版社发起的《周鸿祎自述:我的互联网方法论》一书的众筹活动,一个月内众筹金额突破160万元,一举刷新了众筹的多项纪录。
杨海峰表示,在拓展渠道战略上,2015年,京东图书将扩大自营品牌的影响力,拓展用户群体;增加媒体属性,从内容出发,推荐优质作品给用户以供选择参考;坚持“京东图书”项目,推广优质众筹项目;加大对移动端项目的投入比例。
李波则认为,图书电商2015年将延续2014年的形势,图书自营业务还会增长乏力,第三方平台的力量将持续加强。传统线下的转型规模和力度今年会更大,天猫书城入驻商家也会出现井喷式增长。李波透露,“2015年,天猫书城将坚定不移地扶持大卖家,发展更多的成交过亿元的商家,打造在天猫书城销售的标杆出版社”。
融合脚步将更快
杨海峰认为,2015年图书电商的竞争会更加激烈,在现有基础上,他们都将谋求更大的发展,开拓不同的创新模式,对文化与优质内容的品牌营销会越来越重视。从出版社角度来讲,未来出版社对于提升网络营销能力有迫切的需求,与网店的合作也会愈来愈密切。
当当网有关负责人日前在第三届中国童书编辑与营销年会上透露,2015年,当当网欲发力婴童全渠道战略,从线上到线下,深入跨界合作,升级其图书百货混合模式。未来当当网将与小星辰品牌集团合作,通过当当网文化消费大数据,打通品牌商、出版商及作家之间的产业合作,升级婴童文化产业链。
书业营销专家三石认为,2015年,电商之间及电商与实体店融合的脚步将进一步加快。融合有几个方面:其一,电商间的融合,比如,当当入驻1号店之后,将会入驻苏宁,甚至与京东采取合作模式;其二,电商大佬们纷纷开始在线下布局,如亚马逊中国大幅度与便利店合作,实现网上订货24小时便利店付款收货。同样,引入腾讯作为战略投资者的京东,已与北京、上海等15个城市的上万家便利店达成战略合作,货品则由消费者居所附近的便利店直接配送,2015年有望覆盖所有的省会城市和地级市。这种电商与实体店合作的O2O模式以及“24小时便利店+一刻钟到货”的物流服务,对实体书店的冲击是巨大的。因此,2015年实体书店实施线上渗透的O2O战略将会成为营销重点。