无锡国地税纳税服务部门加强“营改增”联动宣传

　　全面推开“营改增”进入倒计时，为打赢这场改革攻坚战，确保5月1日“营改增”平稳落地，无锡市国地税纳税服务部门加强联动，积极做好试点纳税人的政策宣传、信息告知、纳税辅导等工作。

　　一是宣传政策营造氛围。充分利用网站、12366纳税服务热线、微信平台、智慧地税APP等渠道，及时发布”营改增”政策和相关信息，让纳税人了解改革内容，营造良好的舆论环境；在网站2013年开设的“营改增”专栏基础上，完善栏目设置，更新宣传内容，已发布“营改增”相关信息18条，微信平台推送“营改增”专题2期。

　　二是发布公告协助引导。将省国地税局部署的《关于开展营改增纳税人信息核实确认工作的公告》本地化，增加无锡国税办税服务厅具体信息，再通过地税网站、短信平台、办税服务厅、微信平台、智慧地税APP发布，有效协助引导“营改增”纳税人及时到国税部门进行信息采集确认。

　　三是热线互转方便咨询。在省地税局支持下，通过改造12366系统实现国地税双方相互转接咨询电话，方便纳税人咨询，及时解答“疑难杂症”，打通政策落地“最后一公里”，对接好纳税人的“最后一公分”。

　　四是收集热点响应诉求。通过12366热线、办税服务厅等渠道及时收集纳税人关心的“营改增”典型问题，汇总答复供纳税人和一线咨询人员参考。对于疑难问题统一归集、上报给相关部门，为后续工作提供来自纳税人的第一手信息。