太仓国地税成立联合办税服务厅开启办税新模式

　　今年以来，太仓国地税顺势而为，深入贯彻《深化国税、地税征管体制改革方案》和全面落实《国地税合作规范》，在互设窗口、互派人员等多层次合作的基础上，充分利用现有资源，全力共建联合办税服务大厅，实现国地税3类7项合作事宜在办税大厅的共同办理，真正让纳税人“进一个厅、取一个号，到一个窗、办两家事”。 
　　一是进一家门，通办两家涉税事项。太仓国地税秉承“以纳税人为中心”服务理念，在原先实现“一厅互派”基础上，共建国地税联合办税服务厅。目前，国地税现有工作人员15名，共设立11个办税窗口，分为国地税综合服务窗口和发票代开窗口。国地税联合办税服务厅正式启用，初步实现办税业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务新模式，使纳税人真正“进一家门，办两家税”。 
　　二是进一家门，同获两家权益维护。根据国地税业务征管范围和系统配置，受理信息采集、税费申报征收、发票代开、发票发售、税收优惠事项等国地税综合业务。联合办税服务厅设有国地税联合自助办税区、联合导税服务及国地税综合咨询辅导区，由国地税干部共同受理纳税人各类涉税问题咨询。国税、地税办税服务厅负责人以轮值形式对国地税窗口实施统一管理，遇到疑难问题时两个部门现场实时协商解决，合力为纳税人提供全方位的权益保护服务。 
　　三是进一家门，共享两家纳税服务。联合办税服务厅设立统一的国地税资料取阅架和政务公告栏，对涉及到国地税的重大政策和相关税收热点进行公告。双方前台窗口人员互相辅导各自涉税业务，做到国地税信息互享、知识互学、经验互教。整合国地税税收征管资源，依托国地税信息交换互享平台，实现税收管理共通互补、信息共享。充分利用国地税征管数据，积极探索涉税数据的深加工和应用，开展经济效用分析、税收政策效用分析，共同为政府经济决策提供有效税收参考。