国内首个"微警务"集群江苏上线

　　一项统计数据显示，每年至少有5000万人(次)要到江苏各级公安机关办理事项或向公安民警求助。能不能让群众不用跑到公安机关，在家里、在单位或者在任意地方不受时间、地域限制就把涉及户口、护照、驾驶证等事情办成？4月22日正式上线的江苏公安“微警务”平台集群让这一美好愿景变成了现实，这在全国尚属首创。

　　据了解，此次江苏公安“微警务”平台集群上线，江苏公安机关坚决贯彻中央政法委和公安部、省委省政府有关决策部署，全面深化公安改革，实施“互联网+”战略的重要步骤，标志着江苏又一项重大公安改革措施落地生根。该集群上线运行后，群众用手机登录微信平台，包括户籍、交警、出入境等578项业务将从公安机关的各个窗口延伸到网上、掌上，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”。当天在省公安厅指挥中心启动上线运行时，公安部改革办领导到会祝贺，并同江苏省公安厅领导、腾讯公司负责人共同启动江苏公安“微警务”平台集群上线运行。

　　“公安改革必须坚定不移、一着不让推进落实。百姓期盼就是公安改革的方向，要通过改革给人民群众带来更多的获得感，更广泛地惠及群众生活的方方面面。”江苏省委常委、政法委书记、公安厅长王立科说，要用成体系、全覆盖、高效率的“指尖警务”提供更贴心更优质的服务，让8000万江苏居民随时随地“触摸”公安机关服务的“温度”。

　　2015年，江苏公安机关接报移车警情400多万起，办理户籍业务2163万余件、居民身份证348万余张，办理机动车业务约1117万件、驾驶证业务约591万件，签发护照、往来港澳通行证、赴台湾通行证约310万本。把这些业务办结完毕，相当于5000万人次要跑到公安机关来办理事项或求助。能否更方便、更快捷地把事情办好成为广大群众共同的期盼。

　　江苏是全国公安信息化建设的领先地区，“大数据警务工程”建设奠定了坚实基础，运用互联网技术特别是移动互联网手机终端，进一步搭建惠民利警的互联网平台，让群众足不出户办成业务一直是江苏省公安厅党委思考的问题。为此，经过深入调研，省公安厅决定，全面建设江苏公安“微警务”平台集群，实现省市县三级公安机关“微警务”一体化运行，依托微信公众号和手机，将报警求助、政策咨询、办事办证、防范宣传等多种服务从窗口延伸到网上、掌上，让群众足不出户，就能办成事、办好事。

　　记者在现场看到，江苏省公安厅统一部署开展的“微警务”平台集群建设，遵循“群众需要什么服务、就开发什么功能”的用户体验原则，真正达到了有用、管用、实用、好用的目标。上线后，仅出入境业务预约功能，就能为每个办事群众节省2个多小时；自助移车、重名查询、身份证办理进度查询、高速路况查询和出入境业务办理等服务都可在“微警务”上办理。南京、南通、连云港等地公安“微警务”通过手机拍摄现场照片并上传，实现轻微交通事故快处，无需等待交警到场处置；苏州公安“微警务”可随时查询本人的交通违法信息，并通过微信支付缴纳罚款。省市县三级公安机关主要业务警种的网上服务事项将做到“能上尽上”。微警务在最大限度方便办事群众的同时，也达到为基层减负、优化警力配置的双赢效应。

　　据江苏省公安厅负责同志介绍，所谓平台集群是一组相互独立的、通过高速网络互联的计算机，将它们构成了一个组，并以单一系统的模式加以管理，以降低运作成本、实现服务效益最大化为目的。江苏公安“微警务”平台集群由省公安厅统一制定标准规范，各级公安机关循序渐进量体裁衣，既避免服务缺位，也防止重复浪费，实现了省市县全面覆盖、上下一体、界面统一、资源共享、安全高效的“掌上办理”体系。

　　记者还在现场设置的体验区亲身体验了“微警务”的便利，真切感受到江苏警方“微警务”的建设运用，确是公安机关警务服务的一次供给侧改革。它改变了百姓办事的方式，节约了警务资源，优化了警务工作机制，是一项既便民又惠警的“双重利好”。（人民网）