苏州工业园区基层公共法律服务开启“网格模式”

近年来，苏州工业园区东沙湖社工委以社区网格化服务管理模式为抓手，依托各级便民法律服务站，建立健全3个片区、14个社区、122个楼道三级网格化公共法律服务体系，将14名专业律师、28名法律明白人、70名法律志愿者等嵌入网格内，为社区居民提供普法宣传、法律咨询、矛盾纠纷调解等服务，为社区治理提供法律意见，维护社区和谐稳定。

一是建立健全服务机制。 在玲珑邻里中心、东沙湖邻里中心等人流量较大的商业载体，设立便民法律服务站，律师每周六在此提供专业的法律服务；在各社区设立便民法律服务点，建立社区法律顾问坐班制度，由律师每月定期进社区坐班，为提升基层治理保驾护航；将律师资源下沉至楼道网格内，建立楼道长与社区法律顾问联系机制，及时有效地的化解邻里矛盾纠纷。

二是培育“三级”服务队伍。 邀请专业律师、检察官、社区民警等组建专业法律服务团队；各社区以社区党支部为核心，成立由社区法律顾问、业委会委员、物业管家、业主代表、居民小组长及志愿者构成以楼幢划分的网格化法律服务队伍；推动居民自发成立“聚焦法制小组”、“普法先锋队”等各具特色的法律服务类社区社会组织。

三是积极优化服务方式。 结合各类法治宣传时间节点，开展“移动法律超市”、“律师送法进社区”等法律服务专项活动，并针对老年人、残疾人等行动不便的居民，各社区均开通了法律援助热线，提供法律援助咨询，受理法律服务申请。根据年轻人的个性特点，打造“互联网+”法律服务生态圈，在社区官网开设专门的法律板块，开通普法微信公众号，每天推送生动有趣的法律资讯，在线接受法律咨询，给居民送上指尖上的法律服务。