靖江有四家医院部分专家可网上预约挂号
图为市民上网预约专家号。盛义摄
近日,泰州卫生计生委开通“泰州智慧健康”公众号,网友可以通过微信预约各大专家门诊,我市已有四家医院的部分专家可以网上预约挂号。
四家医院可网上预约挂号
打开“泰州智慧健康”公众号的“预约挂号”页面,可以看到已开通网上预约专家号的17家医院,其中我市有四家,包括市人民医院、中医院、二院、新港城医院。
市人民医院目前只有儿科主任门诊和风湿免疫门诊的陈沛文和缪逸两位专家可以通过网上预约挂号。市中医院有外科、骨科等四个科室的13位专家可以通过网上预约。市二院五个科室的十余位医生,新港城医院的13个科室的数十位医生,可以通过网上预约挂号。在预约页面上,医生的职称、门诊时间、是否有号、挂号费用一目了然,目前可预约2周以内的号源。
记者采访了解到,目前我市市民对网上预约专家号的知晓度还不高,了解到有网上预约专家号的平台后,市民们纷纷“点赞”。“要是在网上能挂到陈沛文的专家号就太好了,不用一大早去排队了。”市民陈女士说,人民医院不少专家的号都很难挂,像陈沛文的专家号都得早上六七点钟就去排队拿号。
约上专家号也得早点去医院
记者尝试了一下网上预约的过程。简单注册后,点开想要预约的专家,会看到近期的门诊时间,点击相应就诊时间,确认信息后提交信息,就能完成预约。随后,手机上会收到短信,“您已免费预约2016—03—18日上午靖江市人民医院儿科主任门诊陈沛文儿科专家门诊,请于上午8:00凭预约证件原件及就诊卡至总服务台取号。”
虽然完成了预约,但并不能网上缴费,也拿不到挂号单,这样的预约是否有效呢?市人民医院门诊部主任宋艺彬介绍,因为“泰州智慧健康”网上预约系统尚未接入医院内部的挂号系统,目前通过微信预约的专家号还不能实现网上缴费,因此不会被自动列入当日的30个专家号内。如果市民通过网上成功预约,并在约定时间到院缴费,仍未能成功挂上专家号,院方会根据情况加号,以最大限度地方便患者。
记者了解到,我市虽然已有四家医院开通网上预约专家号,但因结算缴费等流程不能在网上完成,即便通过网络预约上了,也拿不到挂号单,还是得早点到医院缴费拿号。
未来可实现网上缴费拿号
记者从市卫生计生委获悉,“泰州智慧健康”由泰州卫生计生委开发,可提供24小时网络预约服务、导医服务。根据计划,今年年底前,全市所有三级医院的门诊挂号、结算缴费、检验检查结果查询、报告打印等服务功能均能在“泰州智慧健康”微信平台上完成。2017年6月底,所有专家门诊号源全部开放预约,12月底前,全市所有公立医院,均能利用该平台,完成所有的流程服务。
为避免预约过程中出现炒号或违约的现象,预约挂号实行实名制预约,患者预约时须提供真实姓名、有效身份证件号、联系方式等真实信息。就诊当天,患者根据手机短信提示,在医疗机构规定的取号时间前,前往医疗机构门诊预约挂号窗口取号,如无法按时就诊,患者需要在预约的门诊开诊前通过网络、电话等途径取消预约,否则视为违约。成功预约的患者在未办理预约退订的情况下,未按约定时间至相应的医疗机构取号就诊,自动视为违约。3个月内累计违约3次将被列入违约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。
部分可网上预约的专家
记者从市卫生计生委获悉,“泰州智慧健康”由泰州卫生计生委开发,可提供24小时网络预约服务、导医服务。根据计划,今年年底前,全市所有三级医院的门诊挂号、结算缴费、检验检查结果查询、报告打印等服务功能均能在“泰州智慧健康”微信平台上完成。2017年6月底,所有专家门诊号源全部开放预约,12月底前,全市所有公立医院,均能利用该平台,完成所有的流程服务。
为避免预约过程中出现炒号或违约的现象,预约挂号实行实名制预约,患者预约时须提供真实姓名、有效身份证件号、联系方式等真实信息。就诊当天,患者根据手机短信提示,在医疗机构规定的取号时间前,前往医疗机构门诊预约挂号窗口取号,如无法按时就诊,患者需要在预约的门诊开诊前通过网络、电话等途径取消预约,否则视为违约。成功预约的患者在未办理预约退订的情况下,未按约定时间至相应的医疗机构取号就诊,自动视为违约。3个月内累计违约3次将被列入违约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。