南京“80后”小伙创办“喵吧”网 另类促销培养客户
走进“喵吧”网合伙人兼首席运营官黄跃全位于南京新街口的办公室,墙上一张被水笔圈圈点点的武汉市大地图格外醒目。“我才从武汉回来,最快6月份武汉也要上线了,今年的任务是在全国10个城市上线。”他说。
如果放在过去,或者换一个行业,你很难把这番豪言壮语和一家上线仅8个月的O2O企业联系起来。“移动互联网跑得太快,3个月就像过了1年。”黄跃全是个“80后”,体型也像个运动员,他说,过去1年和未来很长一段时间,都是自己和自己赛跑。
对于不少南京人来说,“喵吧”已经不是个陌生东西,这个O2O平台上,所有东西都是免费的。打开网页,就会看到一句“我们只做免费”的高调宣言。面膜、甜点、洗衣服……网页上驻扎着2000多个商户,琳琅满目的东西,统统白送。
不要钱,自然谁都喜欢。在新街口地铁通道,“喵吧”租了个展示柜台,每天都被一群人围着,这个APP怎么下啊,怎么用啊?不少才换上智能手机的大爷大婶也夹杂在年轻人队伍里凑热闹。
“我们去年9月在南京上线。上线前做了半年的扎实调研,在新街口、湖南路跑了3000家商户,了解他们的需求。最终得出一个结论,商家不缺商业综合体、商场等销售平台,他们最缺的是‘引流’手段,如何让消费者从千千万万家商户中选中自己。不如搞免费券、试吃券来引流!我们最终找准定位,做不要钱的网站。”黄跃全说。
商家的目的是赚钱,他们愿意“白送”?看着记者疑惑的眼神,黄跃全抛出个经典案例。今年和一家面膜企业合作,第一次搞活动,送出了1万张免费面膜,先“锁定”目标客户。第二次活动,只要付9.9元邮费,送十片面膜,送出去3000多份。此后厂家提回原价,这时候“忠实客户”已经培养出来了,厂家反馈,紧接着就卖出了1800多份套餐(面膜、化妆水等),成本比在电视上打广告少多了,效果还直接。
“根据商家综合反馈,领取免费券的网友中,有7%会成为回头客,进行二次或者多次购买。”黄跃全说。
为了增添抢优惠券的趣味性,所有参与者需要玩一个小小的游戏——抓蝴蝶。
记者点开一款免费曲奇券,手机屏幕上出现了数只虚拟的蝴蝶,必须抓住指定的那只,才能获得免费机会。而定睛一看,蝴蝶飞行的背景居然是现实世界,即记者所在的办公室,手机挪到哪里,手机摄像头录下的背景就换到哪儿,宛如蝴蝶真的在办公室里自由飞行。抓蝴蝶很简单,手机对准蝴蝶,出现一个“捕虫框”,微微往前一扣,就逮住了。
这种将虚拟和现实结合的技术叫AR(增强现实)技术,来自美国,“喵吧”是国内首家引进AR技术的互联网平台。新技术让领免费券变得趣味十足。
“算起来,我们上线才8个月,可是注册用户已有11万人,已经有2000多商户入驻。去年我们拿到了天使投资,近期正在准备A轮融资,从南京走向全国。” 黄跃全介绍。
编辑:兴乐