明明手持售后造假换机证据 手机追回还是遥遥无期

龙虎网讯 昨天，扬子晚报报道了南京小伙王宁苹果手机失窃后，千里赴北京寻机未果的消息。昨天，扬子晚报记者再次联系王宁。王宁称，北京通州区翠景北里10号楼8号的这家苹果售后服务店，涉嫌先换机再出服务报告书，但目前并没有实质性进展。南京一家专业手机服务工程师告诉记者，这种情况不排除这家苹果官方授权的服务店内部有人跟不法渠道有交集。

扬子晚报全媒体记者 梅建明

手机被偷为何能在北京“洗白”？

换机第三天，售后才出报告书

王宁告诉扬子晚报记者，他被偷的苹果手机序列号尾号为“KG5QY”，他正是靠查询这个序列号，得知被偷的手机从某个非法渠道到达北京后，被送至通州区翠景北里10号楼8号的这家苹果售后服务店，换机后赃机被 “洗白”。

从这家苹果售后服务店的《您的保修服务与支持期限》看，标明为王宁手机序列号的“KG5QY”手机已出货，说明已有一台新机被换出，时间显示为3月19日。随后，这台苹果手机在3月20日被激活，也就是被人放置了新的SIM卡，可以开始使用。

让人意外的是，这家苹果售后服务店出具的《服务报告书》，却显示在3月21日上午11点06分，开始更换新机。记者对照了一下报告单上的二维码，王宁原本尾号为“KG5QY”的序列号，已变更为另外一个新的序列号。

按照这个时间轨迹，所谓的“维修人”可能在3月19日即已拿着王宁的被盗手机，在没有任何手续的前提下，完成了更换新机的程序。在拿到新机后，机主于20日插卡激活手机。这家苹果售后服务店却在21日出具《服务报告书》，表面上看手机是这一天更换完成的。

“手机第一天已开始计算保修期，第二天开始激活使用，这是正常的，但第三天后苹果售后服务店的单据上才显示换机成功。”王宁气愤地说，这表明这家苹果售后服务店先换机后出单，这其中到底隐藏着什么秘密？

▉专业人士说 换机者可能有“熟人”

昨天下午，扬子晚报记者在南京丹凤街多家通讯商店采访。一位工程师表示，看激活日期的差异，可能是内部人员与换机人认识。如此大的漏洞，不排除该苹果售后服务店与不法渠道或赃机持有者有关联。

报告书上“客户”电邮伪造，电话停机

扬子晚报记者在这家苹果售后服务店出具的《服务报告书》上看到，上面作为机主的客户所填的材料，涉嫌造假。

在报告书上，上面填写的名字为“×小花”，“用户故障描述”为“打电话对方听不见”。“我怀疑这个名字可能是伪造的，因为售后店根本没有按规定查看对方的身份证。其次，‘打电话对方听不见’，这样的理由，谁都可以换一台新机子，这不需要检测试一下就知道的。”王宁说，小偷或者收赃人不敢拆封他的手机，那样不可能换机。而仅从这个维修理由来换新机，理由不可靠。

同时，在需要填写的项目中，“购买日期”为2014年11月3日，极为关键的“购机凭证/发票号”却是空白。更令人捧腹的是，“小花”留下了一个名为“*****@1256.com”的邮箱。记者查了许久，并未发现以1256为名的网站或者邮箱。

“作为一家专业的苹果官方售后服务店，邮箱是接受苹果官方消息甚至是使用iTuse等工具必备的东西，工作人员竟然看不出这种疑点，实在让人怀疑这其中有什么不可对外人道的秘密。”王宁说。

记者按照“小花”留在报告书上的手机拨打过去，但显示该手机已停机。