市民咨询：眼镜度数不对， 眼镜店要赔偿吗？

市民祁女士咨询：

几天前，趁着还没开学，我带儿子到城区一家眼镜店配眼镜。儿子当场验好了光，店员说第二天可以到店里取眼镜。可是第二天我把眼镜拿回家后，儿子戴上眼镜感觉视线模糊。我们又来到眼镜店，查找原因后发现原先填写的单子上左右眼度数写反了，导致配的左右镜片度数都不对。于是我要求眼镜店重新配一副，眼镜店负责人不答应，称只能以优惠价再制作一副镜片，对此我很难接受。请问在这种情况下，我能否要求眼镜店赔偿？

市消协答复：

如果眼镜店因非主观因素导致镜片度数配反，咨询人作为消费者，提出重配或对带来的损失进行赔偿，眼镜店应提供相应补偿。

如果眼镜店不承担，咨询人可以向消协投诉。当然，咨询人投诉的同时需要提供相关证据，如左右眼度数单、支付票据等。