周庄镇组建“维权研究社”

　　为帮助消费者更好地消费维权，市场监督管理局周庄分局组建了一个民间社会团体——“维权研究社”。

　　目前，美容美发、休闲足浴、健身和餐饮烘焙等服务行业存在预付费充值卡发卡乱、退款乱、索赔难等问题。由于没有专门法律保障，职能部门对预付费卡难以形成有效监管，消费者个体也很难联合起来委托律师对发卡商家进行民事诉讼，使得此类问题往往很难有效解决。

　　为打破这种维权僵局，市场监督管理局周庄分局在周庄镇政府牵头组织下，引导组建了生活消费类公益社团“维权研究社”。“维权研究社”主要吸收热心公益人士、维权团队、专业律师，以及各类专业中介事务所人员参与，在业务上受当地消委会指导，为消费者提供“一站式、全程化”消费维权咨询指导和援助服务，以解决百姓生活消费类难题为重点，确保让消费者花费最少的成本和精力及时解决消费纠纷。“维权研究社”成立以来，已对5家“跑路”发卡商家整理材料并准备起诉。（张晓宇 张宝明）