南京12名违规停车收费员遭辞退
首小时前15分钟也“任性”收钱、私自议价、私藏票款
晨报讯(记者李立立)“我路边停车时发现,首小时本该免费的前15分钟,停车师傅还照样收钱,觉得挺坑人的。”一些车主呼吁,相关部门应该规范收费员收费行为。昨天,记者从南京市城管局获悉,5月初,南京停车设施管理中心就开始留意收费人员的不规范行为,开展自查自纠。私自议价、首小时前15分钟也收费、私藏票款等违规收费行为被重点查处,其中,12名收费员遭辞退。 “这些被辞退的人员,将记入全市停车收费员信息库黑名单,不得再次录用。”南京城管局停车设施管理中心主任刘国强表态。 据了解,6月底前,主城区1264名收费员将完成培训并建立信用评价体系,以后市民可以参与给每个收费人员打分,提交满意度。如收费员违规一次,将降低相应的信用等级,多次之后,将被辞退。记者获悉,本月15日至8月15日三个月时间内,南京停车设施管理中心将在全市范围内开展停车行业内部整顿,严查停车收费管理中存在的违规收费、超范围收费、私自议价、收费不给票据、脱岗、在岗不敬业等违规违纪不良行为。 帮车主多问一句 1、能不能多挖掘点停车资源? 闲置土地开辟停车场,增一万多个泊位 不少车主抱怨,老旧小区的停车资源非常紧张,相关部门能不能多挖掘点停车资源? 一组数据显示,从去年开始,南京通过挖掘道路资源,全市道路临时停车泊位已增加到34885个。此外,利用闲置土地开辟停车场点62处,增加泊位12642个。 2014年5月至2015年4月,由城管告知贴单数已达40万张。通过交通执法平台有效贴单数已达35万张。而清拖支路街巷占道的“僵尸车”达1918辆。 2、想刷POS机找不到收费员咋办? 任意有POS机的道路都能交费 车主仲先生最想吐槽被“欠费”的郁闷事,尽管POS机刷了车子的入场时间,可他离场时却找不到收费员踪影,收费员下班前仍会计时计费,等下次到有POS机的路段停车,上面显眼的“欠费”提示让他好尴尬。 遇到这种情况该怎么办?记者获悉,目前全市投放了1000余台道路收费POS机,主城六区已全面启动POS机收费模式,如车主找不到收费员,到任意一条有POS机的道路都能交费。此外,当车主停车入位时,POS机会自动打出一张“开始计时”的单据,上面就会有这条道路停车收费管理员的电话,车主可电话联系收费员。据了解,城管部门还将统一在全市的收费泊位路边竖一面牌子,上面写着道路管理员、街道停车办、区停车办的电话,遇到问题也可拨打电话。 3、车主遭遇违规行为咋举报? 先看清自己停的是哪类停车场 平时停车遇到给废票不给正规发票、首小时15分钟也得掏钱、私自议价等行为,车主们让收费员不要跑,这得好好“谈谈”。当然,非常鼓励车主们通过投诉举报来维护权利。 不过,这里要强调的是,得先看自己进的是哪类停车场。如果是道路临时停车泊位,车主可以打电话025-57718993或“12319”城管热线投诉,如果进的是社会型停车场,那么有情况得向物价部门反映,可拨打“12358”进行投诉。南京城管局停车设施管理中心有关人士透露,这次检查也发现了一些社会型停车场存在的违规收费问题,他们已将详细情况通报给物价部门。 4、车主屡次逃费别侥幸 收费员可限制车辆驶离 刘国强表示,使用POS机收费,遇上屡次不补缴停车费的车主,他的黑名单会留在每一台POS机上。如果这辆车子出现在道路临时停车泊位上,收费员有权追缴逃费。如车主拒绝缴纳,收费员将不允许车辆进入。如果车辆在收费员没有上班之前已进入,对于屡次逃费的车主,城管部门将发追缴告知单,并限制车辆驶离。目前,就有不少街道城管部门通过发告知单、锁车轮等措施追缴逃费。 上了逃费黑名单的车主,会不会和他的个人信用挂钩?刘国强称,和个人信用挂钩,还需要相关法律法规的支撑,目前他们也在研究。 记者李立立
编辑: 燕志华、王瑶