宿城区古城司法所“三步走”强化人民调解工作

      第一步，落实人民调解组织，夯实调解工作基础。以社区人民调委会为依托，以司法所为枢纽，以综治专干小组为网格，形成上下联动、信息互通、资源共享、优势互补的调解网络，每个网格明确一名管理员，负责矛盾纠纷信息收集、隐患排查、反馈回访等工作。辖区现有调委会5个，调解员、纠纷信息员等30人。各调解组织、信息员及时向司法所上报调解信息，有效、妥善化解群众各种矛盾纠纷。
      第二步，强化人民调解培训，提升调解工作水平。。定期到社区指导检查调解工作。组织辖区人民调解员、信息员认真学习人民调解法等相关法律法规和人民调解专业知识，严格法律文书写作，规范调解卷宗制作，确保调解质量，努力造就一支懂法律、能调善防、善于做群众工作的高素质的人民调解队伍。
      第三步，开展人民调解排查，确保调解工作到位。积极开展每月一次的矛盾纠纷集中排查活动，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。做到排查到位，不留死角，预防到位，调处到位，不留隐患，宣传到位，群众满意。同时，对调处的每一起矛盾纠纷，事后由专人落实回访，防止纠纷再起，督促当事人履行权利义务。