家中人口增加了，生活用水阶梯怎样调档？

日前，本报“小红帮忙”栏目接到滨江新区晨阳社区住户陈先生反映：家里原先只有3个人，如今增加到了8人，按照现行的生活用水阶梯价格，自家水费一下子高出了许多。家人都希望将生活用水阶梯调档，从而降低家庭水费开支。

陈先生介绍，自家原先居住在新港城，2007年在晨阳社区购买了一套住房。当时，陈先生夫妇和儿子居住在一起，家中只有3个人。去年儿子结婚后，儿媳妇搬到自家居住，不久后生了对双胞胎。今年上半年，陈先生的父母亲位于新港城的住房被列入拆迁范围，因此父母不得不也搬到晨阳社区居住，一家八口生活在一起，其乐融融。然而，今年8月份陈先生缴纳水费时发现，自家水费比过去翻了几番，成了一笔不小的家庭开支。烦恼的陈先生立即赶到市华汇供水公司了解情况，才得知目前我市居民生活用水实施阶梯价格，而自家没有到供水部门登记办理人口登记表，被默认为常住人口4人以下，家中用水量增加后，超过了第三阶，自然导致水费大幅增加。陈先生多次请求市华汇供水公司为自家生活用水阶梯进行调档，然而由于一家八口的户口簿住址都在新港城，因而未能如愿。“希望阶梯水价实施过程中体现人性化，考虑到我家的实际情况，增加每月的用水量。”陈先生说。

居民生活用水阶梯价格方案实施后，市民家中的不同情况能否不同对待？昨天，记者从市华汇供水公司了解到，阶梯水价实施过程中会体现人性化的一面，把市民的不同情况尽量纳入考虑范围。据了解，从2015年12月31日起，我市居民生活用水实行阶梯价格，居民生活用水及价格分为三个档次。5人及以上的家庭可以凭户口簿，向供水企业申请，每增加1人，增加用水量基数48立方米/年。按照相关规定，5人及以上的家庭登记办理人口登记表时，须以户口簿为准。

市华汇供水公司相关工作人员介绍，陈先生家中的情况较为特殊，实际居住地址和户口簿地址不一致，在这种情况下，陈先生可以到户籍所在地派出所出具证明，证明材料中写明原居住地址和搬迁后的居住地址，并盖公章。然后持这份证明材料、自来水缴费卡、身份证原件，到城区工农路供水营业厅办理相关手续，供水部门将为陈先生家的用水阶梯进行调档。

（全媒体记者常靖宇）