【美好城市 法律相伴】东台市司法局强化“双11”消费维权宣传

    “双11”即将到来，东台市司法局协同相关部门认真做好购物狂欢节市场消费维权，切实保障消费者合法权益。

一是利用“法治东台”微信公众号、微博、手机客户端等平台，针对网购发布“网上被骗了怎么报警？”、“网购商品如何维权”、“朋友圈代购风险”等系列主题的法律常识，提醒消费者对虚假“双11”红包、假冒快递员电话优先有偿送货、以“订单失效”或“操作故障”的幌子诈骗等行骗手段要仔细辨别。

二是协助工商部门组织对辖区内网络交易经营户、快递企业及参与“双11”促销活动的大型商超进行走访，明确告知在“双11”期间，将依法严查“虚假打折”“虚假信用评价”“格式条款”“违法扣件、压件、退件”、不执行“7日无理由退货”等违法行为，切实增强经营者依法经营的自觉性。

三是积极拓宽消费维权渠道，在公开12315投诉举报平台的基础上，进一步宣传12348法律维权热线，通过微信公众号和官方微博投诉的方法，及时受理网络消费投诉、接受网络交易截图、保存电子证据；同时，在电视台、微信、微博上发布了“双11”消费维权法律知识专版，切实增强广大消费者依法维权的意识和能力。