"双12"期间南京新街口商圈线下参与度全国第一

　　今年“双12”支付宝砸下10亿元联合线下33万实体商家推“五折大促”，仅仅一天时间，支付宝将2800万人引到线下门店消费，其中1951万人沉淀为各个商家的新会员。数据显示，南京人当天消费力“杠杠的”，参与人数全国排第七，在全国60多个商圈中，有“中华第一商圈”之称的新街口商圈吸引的参与活动人数创下了全国之最。“消灭现金”并非最终梦想，更微妙的是“双12”背后带来的一系列变化。

　　今年200多个活动参与城市中，上海参与人数排名全国第一，武汉紧随其后，杭州排名第三，之后是北京、广州、深圳、南京、温州、苏州。第一个改变是，支付宝人士调取后台数据时有点意外：今年参与活动的人群中，50岁以上的用户占比高达3.29%。也就是说，超过92万的大妈大爷参与了“双12”。“最不可思议的是，年纪最大的一名用户居然是92岁高寿。”他说。

　　另一个改变是，过去常说电商是传统商家的“敌人”，但是这一次线上支付和线下商家成了盟友。当天早上8点半，新百商场门口就排起了长队，门口广场上，戴着红袖章的志愿者不得不来来回回维持排队秩序。早上10点，中央商场收银员已经忙得头上冒汗。苏果1500家直营店全部参加活动，当天销售环比增长20%以上。花样繁多的“双12”促销，加上支付宝支付优惠，将老百姓从电脑前拉回了店铺商场，互联网终于开始反哺线下商业。

　　“仿佛在一夜之间，老百姓就被说服了，五六十岁的人接受起来也很快。”家乐福中国市场营销总监余莹由衷感慨，今年“双12”，家乐福全国门店通过支付宝产生的交易破亿，南京的几家门店几乎要被挤破门。

　　“新街口商圈用支付宝支付的人数全国第一，南京楚翘城商圈用支付宝支付的人数全国排名第33名。” 支付宝人士表示，从名次上来看，南京人对线上支付的接受度在全国处于较高水平。

　　一场“双12”，支付宝要“消灭现金”的梦想似乎近在咫尺，但支付宝人士认为，“消灭现金”并非最终梦想，更重要的变化将发生在“双12”之后，移动支付仿佛一把钥匙，轻巧一转，将为商户打开数据时代的大门。

　　之前，顾客和商户的关联是偶遇，顾客离店后，和商户也基本不再有任何联系。而线上支付把消费数据积累起来，进行分析，商家可掌握顾客年龄、性别、喜好、购买频率等，形成定制化服务。“互联网用技术、平台与数据反哺线下商业的时刻开始了。”支付宝口碑公司CEO范驰表示，数十万商家与上亿消费者共同参与的“双12”，注定将成为互联网与线下商业融合的标志性事件，开启一个新的商业智能时代。(张希）