滨海县局建立窗口服务质量回访制度

      由局纪检监察室负责回访，定期随机抽取回访对象，通过电话、信函、上门、约请等形式，对地籍、用地、审批、土地矿产登记等科室的服务对象按比例进行回访。对于回访中发现的问题，经调查核实，将对相关责任人予以问责。回访的内容包括服务态度、办事效率、依法行政、廉洁履职四个方面，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”，互相推诿、敷衍塞责以及“懒、散、慢”，滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款、乱摊派等，利用职权“吃、拿、卡、要、报”等徇私舞弊、以权谋私等违反廉政规定的问题。通过回访，收到群众满意回复率98%。（潘殿龙  冯长永  王必连）