南京 110 去年最高一天接警 37211 件
通信网络诈骗警情实时推送成功止付银行卡 348 张 166.76 万元
1月10日是全国第31个110宣传日。2016年，南京市公安局110报警总量达到583万件，较2015年上升17.3%，其 中 最 高 峰 一 天 接 到37211件报警。
去年报警总量583万件
据南京警方统计，2016年全市110报警总量为583万件。除正常刑事、治安、交通和火灾警情外，110报警服务台受理其他各类群众求助、咨询等电话占警情总量的67.2%，其中为群众提供救助服务230.6万起，帮助处理移车等群众困难153.8万起，各类咨询答疑29.2万起。
市公安局指挥中心主任曹存福说，去年市公安局指挥中心全面完成微信辅助报警模块、有奖线索征集平台建设，并在指挥大厅设置专门席位投入实战运用，“现已通过‘微警务’‘110微信报警’ 功能接受处置各类报警1586起。”
值得一提的是，针对群众反映强烈的通信网络诈骗问题，市公安局指挥中心在去年实现了该类警情向市公安局反电诈中心实时推送，“从去年6月1日起，目前已经推送了12926件相关警情，成功止付银行卡348张，止付金额166.76万元。”曹存福说。
梅雨季求助类警情暴涨
去年7月初，南京降下大雨。7月5日6时许，南京市公安局指挥中心110报警服务台接到多起群众求助报警，称银龙雅苑小区有一位老人需要去医院进行血透，但被积水困住无法出门。民警齐心协力，将老人连同轮椅抬起，小心翼翼趟水近百米，将老人送至安全地带，并联系120救护车，协同医护人员将老人安全送至医院。
“去年全市单日警情呼入量峰值出现在7月7日这一天，当日全局呼叫量暴涨至37211件，为全年最高峰，创造了南京110单天接警量的最高纪录。”南京市公安局指挥中心110报警服务大队大队长焦亮介绍，2016年入梅后，南京连降大雨，多地出现内涝，防汛抗洪形势严峻，市公安局全局上下数千警力都投入到了一线抗洪工作中。焦亮介绍说，在那段时间里，接报、处理类似帮助病人就医的警情不胜枚举。
去年，南京警方接报的无效报警电话占到了总呼入量的27%，这其中包括错打、无声或反映问题不在110受理范围，甚至是恶意骚扰、虚假报警等情况。“我们呼吁市民珍惜有限的报警服务资源，爱护110、理解110、正确使用110。”曹存福说。
