“厕所文明”还要靠游客成全 景区如厕请节约用纸
新华报业网讯 “师傅，请节约用纸啊，小长假人多，大家都要用的。”昨日一早，在南京中山陵1号女厕所，见缝插针打扫卫生的保洁员劝导一位游客，这位游客正在大把大把地拽着卫生纸，手里已经快拿不下了。 小长假出去出游，对于风景的记忆，可能不如一次上厕所经历来得深刻。厕所，虽非大雅之堂，但恰是文明旅游的一面镜子。“看一个景区的服务做得好不好，看看厕所就知道了。”中山陵园管理局园景园容处处长刘曙雯说。 文明旅游，其实是一个双向互动。以厕所为例，景区提供的厕所，蹲位够不够、是否有手纸、厕内干净与否、异味重不重、是否有水洗手……一个环境整洁的厕所，就会让人不忍心乱扔脏东西。对于游客来说，有没有爱护厕所内的设施、节约用水、用纸，讲究卫生，反映了一个人文明旅游的程度。“说实话，这里也有人会在厕所内用洗手液洗毛巾、甚至洗衣服，也有人将手纸大量带出。”刘曙雯说，没有别的强制办法，只能不停地劝导。 国家旅游局不久前发文，要向“脏、乱、差、少、偏”的厕所发起“厕所革命”。作为一个5A级旅游景区，中山陵共有32座厕所。刘曙雯说，从2012年免费开放之后，景区客流量激增7倍，厕所承受力受到考验。为解决游客排队时间过长的问题，中山陵景区发起了“厕所革命”，改建8座、新建4座、11座延时开放、7座公厕的无障碍间24小时开放。今年五一前夕，再次改造15座厕所。记者在现场看到，厕所地面没有水渍、污渍，气味并不明显，每一扇隔板都能关上保护私密。为了通风效果和自然采光，景区在规划范围内将厕所的吊顶加高了1.2米，并重新粉刷了墙面。此外，针对男女游客上厕所习惯不同，将最大的1号厕所内的男厕，增加了一排古色古香的屏风，让出13个蹲位提供给女游客，同时男厕的小便池也改成了小便槽，以尽可能供更多游客使用。 来自大连的律师杨晓琳告诉记者：“每年小长假都会一个人跑出去玩儿，我很在乎景区厕所的干净与否，我希望可以在厕所内轻松整理和补妆。这个厕所还算比较干净了，还有手纸可以用，质量也还不错，只是节假日人太多了，没办法。文明旅游嘛，更多的还是要靠宣传、引导和教育。” 在厕所外，大学生志愿者摆出了报纸、地图、蓝色爱心座凳供游客歇脚、等候同伴，还向每一位等待的游客发放一份景区公厕问卷调查，景区将针对游客意见进行改进。 (赵伟莉)
编辑: 莫小羽、王瑶
