我厅领导走进“政风热线”栏目为群众排忧解难

04.05.2017 11:42

5月3日，省住房城乡建设厅副厅长陈浩东率厅法规处、规划处、房产处、村镇处、公积金建管处、城市管理局以及工程质量安全监管处主要负责同志走进政风热线直播间，现场解答群众的咨询和投诉。陈浩东一行在线回答了5个问题,节目组导播接线记载67个问题，直播活动共收到173件政风热线办理件。

节目一下线，陈浩东立即召集在线人员对办理件进行梳理分类，随即安排人员对部分案例进行跟踪督办。他要求，对受理的咨询类问题在了解具体情况和相关规定后要尽快答复；对投诉类问题，要及时与投诉人沟通，了解详细情况，及时转问题所在属地办理，并对问题办理进展情况进行跟踪督促。