审计结果显示：南通“12320”卫生服务平台完成提档升级

      5月初，南通市审计局在对原南通市卫生局2012年至2014年财政收支审计过程中，通过实地走访、查阅相关资料凭证、听取部门负责人介绍等现场审计方法，对南通市“12320”咨询服务平台提档工程进行了专项审计调查。审计结果显示：南通“12320”卫生热线话务平台已于2014年11月完成提档升级，资源得到进一步整合，平台功能得到扩展。
      南通“12320”是原南通市卫生局主办的公益性卫生热线电话，是集“卫生知识咨询、预约门诊挂号、专家在线咨询、心理援助服务”等六大功能为一体的服务体系，2007年7月对外开通，2014年10月着手提档升级，内容包括建设新的咨询服务中心，建立电话、网站、短信、微信和微博“五位一体”的为民服务平台。平台升级后，市民拨打热线或通过微信和网站就能预约到市区6家三甲医院，升级后的卫生服务平台自2014年12月1日试运行至今年4月底，已有8585名市名享受到预约挂号服务，一定程度上缓解了老百姓“看病难、挂号难”的就医难题。平台还将逐步推出与数字电视互接业务，通过电视遥控器就能轻松实现预约挂号和健康咨询等服务，让市民足不出户就能享受到先进的数字化医疗服务。
      卫生服务平台的提档升级推动了医疗体制改革成果普惠于民，真正做到了方便百姓、服务社会、更好地为人民的健康服务，满足了公众日益增长的健康服务需求。目前，该项目正在测试完善，预计5月底将正式验收。（郭志娟）