8旬老太忽悠办卡民警助其要回6000元办卡费

12.11.2015  11:11

  江南时报讯(记者纪树霞通讯员秦公轩黄惠忠)80岁的婆婆去按摩,还花了7000元办了2张会员卡,这让王女士觉得婆婆上了当。王女士找到店家要求退卡,不料对方态度强硬,最终在民警的协助下,店家退还了6000元的办卡费。

  10月20日,秦淮公安分局月牙湖派出所李警官接到王女士报警电话称,自己与大光路上的一家按摩店发生纠纷,希望民警赶过来调解。

  接到报警后,李警官立即赶到报警人所说的按摩店。看到李警官到来,王女士立即向李警官说,她的婆婆在几天以前背着家里人在这家店连续办了两张消费卡,总共价值7000元。她的婆婆平日里精神就有些问题,把按摩卡推销给这样的人明显不合理,而且她已经80岁了,按摩怕婆婆的身体经不住折腾。

  可店方却不这样认为,一个工作人员解释,“我们是正当合法经营,不存在骗钱的问题,所以不可能会退款”。店员告诉民警,这位老太太前几天在他们这里做过一次按摩,当时他们按摩店在搞活动,可以免费按摩一次,老人在按摩结束后,又追加了一些其他的服务,并且办了2张会员卡,一张是1000元的足底按摩卡,一张是6000元的全身按摩卡。

  李警官随后和王女士的婆婆进行交流,发现她的婆婆确实口齿不清,但是依稀还是能明白,是店员进行了推销,老人只知道好像是占了便宜,就稀里糊涂付了钱。

  根据以上情况,民警找到店主协商,告诉店主王女士的婆婆现在精神有问题,可能是法律上限制行为能力人,对于自己的消费,不能完全明白,老奶奶进行消费,可能超过了她的认知范围,属于效力待定的状态,需要奶奶的监护人进行追认,而现在王女士显然对这次购买表示不满,所以希望店家退一步,可以进行退款。

  最终,在民警的劝说下,店方答应将第二张6000元的全身按摩卡予以退还,而第一张由于王女士的婆婆进行了附加消费,已经扣除了几百元的卡费,不方便退还。王女士得知这样的结果后,表示愿意接受,双方签订了退款协议书。

  几天以后,李警官电话回访得知王女士并未收到按摩店的退款。李警官多次电话告知按摩店负责人,签署的退款协议是需要承担法律责任的。最终按摩店于10月30日将6000元打给了王女士。

  警方提醒,现在很多商家搞免费体验的项目吸引顾客,但是商家在活动中可能进行了诱导性消费,对于立场不坚定的老人就会中招。平日尽量多陪老人,对老人的消费进行适当的提醒,尽量避免这种不理性的消费。

编辑: 刘 明