您的借车卡不能使用？请到市政服务中心升级

　　年后一上班，晨报关于南京公共自行车跨年“掉链子”的报道，引发网友共鸣，“好事没办好”、“盼早日解决”……不少人吐槽自己近两个月的用车体验，更有市民的卡从1月初购买后，一次都没用成。昨日晨报记者多处探访：一批站桩仍在“维修中”，仅公共自行车服务中心门前就有6个不能使用。

　　系统升级有的卡不能用

　　市民俞先生的经历是昨天徐先生的“升级版”：1月初办的卡，至今一次都没借成车。

　　“1月中旬在中山码头的点办的，跟市民卡捆绑使用，250元押金50元充值，之后换各个地方刷，一次都没用成。”俞先生拨打了85516666热线，“客服当时让我等，说1月底2月初应该就能用。”

　　过年前，2月初，俞先生的卡依旧用不了，又打电话，还是让再等。过完年，昨天晨报头版头条报道后，俞先生想起自己“冬眠”的卡片，再次拨打客服。

　　“这回跟我说，有两种途径，一个是继续等，3月初升级好了应该就好，一个是自己到服务中心升级。”俞先生很生气。

　　董女士的卡倒是成功使用过，不过据她反映，“借车桩上原来是平的能用，加了圆形凸起就再也用不了。”此后，她多次拨打96155热线电话，不是没人接，就是忙；换了85516666的电话继续投诉，接通后告诉她加的“凸起”是系统在升级，还是让她等。

　　南京多处站桩“维修中”

　　系统升级导致卡无法使用，与此同时，不少配套硬件也状况不断。昨天，记者随机探访了几处公共自行车站点。

　　11点多，应天大街19号的公共自行车服务中心门口，一排站桩有6个上面贴了黄色的“维修中”的封条。中心里的工作人员也承认：“要借车只能刷两边，中间几个都坏了。”

　　下午2点多，花神庙地铁站口公共自行车点，3个站桩“维修中”。下午3点多，江东中路国瑞大厦门前，1个站桩“维修中”。一位男青年正在还车，尴尬的是，还了几次，都显示故障，换了4个桩，刷了8次卡，忙了一头汗，终于还好。

　　想尽快解决还得自己跑一趟

　　就市民反映的体验，记者再次致电南京公共自行车事业部，一位女性工作人员表示目前仍在系统升级中，并建议两个方案，“如果急，就去应天大街19号的服务中心或者2号线奥体东站4号口出来的南京市政中心，办个读卡器操作，看看是否卡消磁了；不急就继续等。”

　　记者追问要大家等到什么时候，工作人员谨慎地表示：“目前接到的系统升级时间是3月初能好。”

　　记者随即到应天大街19号探访，在门口遇到赵女士，她是看到报道后，替媳妇来换卡的。“12月下旬就不能用了，想想还是过来看看到底怎么回事。”

　　赵女士担心是不是卡消磁了，“打给客服当时说可能是卡的问题，说我们用的时候消磁了。”事实呢？工作人员麻利地在读卡器上刷了一下，交给她让重新试试：“不会是消磁，不然我都刷不起来。最近都在升级，我们系统升级，你们的卡也得升级才行！”记者等赵女士办完后，在门口看她现场试用，果然恢复正常，让老人纳闷的是，“之前打电话，都没有人提醒我们来升级才行！”

　　而在奥体东站的南京市政服务中心，记者离开现场时，还有长长的排队升级人群。

　　记者倪敏摄影报道