南长法院：惠民举措提升群众满意度

南长法院以狠抓执法办案为中心，着力把握公正司法与和谐司法的关系，从群众需要入手，“三改三心” 做到优良作风服务百姓，创新举措维护民生，公正司法促进和谐。

改进服务民生环境，让群众舒心。建立当事人与法官“连心桥”信箱栏，“一站式”的立案大厅让群众享受到快捷便利的司法服务。设立专门的调解区，方便办案人员与当事人之间“透明化”的接触，彰显法官的中立本色。残疾人专用通道和轮椅等辅助设备使“助残工作站”的特色工作得到延伸和细化。落实司法救助制度，主动为弱势群体和经济困难群众减免诉讼费用，最大限度地维护民生、保障民生。

改进服务民生态度，让群众称心。院领导班子深入一线与干警一起重温审判纪律规定和审判作风要求，认真听取群众特别是案件当事人及其代理人的意见和建议，针对个别法官在庭审中举止不端庄、语言不文明、态度不严肃、着装不规范等问题，进行突击检查并予以通报。对审判纪律与审判作风执行情况进行客观分析，认真查摆问题，深刻剖析原因，总结成功经验，落实整改措施，健全完善行为规范制度。从制度上强化庭审作风、庭审纪律的长效管理，有效实施监督。

改进服务民生措施，让群众放心。面对打官司难、执行难、涉诉信访等人民群众关心关注、反映强烈的问题，法院领导班子不断解放思想，积极谋划工作思路，开拓创新打造司法服务品牌。设立“助残工作站”对涉残案件当事人从立案到执行的各个环节实行一体化服务。成立“大调解中心”，建立立案庭和业务庭之间相互配合的诉讼调解工作机制。不断完善诉讼调解和社会大调解的对接机制，拓宽立案调解、委托调解途径。加大“巡回法庭”审判力度，落实司法便民举措，让人民群众感受到司法改革带来的成果。